Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,6/5
ebay
5,0/5
Altro
4,8/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 4 luglio 2020
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5/5

4 luglio 2020

disponibilità e professionalità molto elevata
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5/5

1 luglio 2020

Sempre precisi e affidabili
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5/5

29 giugno 2020

Ottima telecamera !
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5/5

22 giugno 2020

Anche se l'indirizzo di consegna era sbagliato in quanto avete consegnato dove hanno residenza i miei genitori e non era scritto ciò sulla email di conferma ordine....il Dvr e' stato puntualissimo nella consegna e l'assistenza per l' avviamento è stata risolutiva per risolvere un piccolo imprevisto.
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5/5

16 giugno 2020

Ottima preparazione del personale
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5/5

15 giugno 2020

Tutto bene! Consigliatissimo
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5/5

13 giugno 2020

Site sérieux, rapide et la commande conforme.
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5/5

13 giugno 2020

OTTIMO VENDITORE, SERVIZIO PRE/POST VENDITA ECCELLENTE. IMBALLI SICURI ED ACCURATI.
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5/5

8 giugno 2020

Prezzi ottimi ed un eccellente pre/post vendita. Consigliatissimi
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1/5

27 maggio 2020

Ho richiesto assistenza per collegare al prodotto acquistato NVR IP 4 Canali H.265 delle telecamere Dahua IPC-K26 che probabilmente hanno il FW da aggiornare. Siccome le telecamere non sono di Vs fornitura (sono nel Vs listino da poco mentre l'installazione ha forse 2 anni ) il supporto mi è stato negato. Un minimo di flessibilità in più sarebbe stato apprezzato.

Risposta del venditore

Buongiorno, ci dispiace leggere il suo feedback, cerchiamo sempre di supportare, per quanto possibile ogni cliente ma la nostra politica aziendale non prevede assistenza su prodotti non acquistati sul nostro sito. Per noi è importante garantire supporto completo e professionale proprio per questo il team tecnico le ha fornito il firmware per l’NVR, acquistato sul nostro e-commerce, ma non quello sulla IPC-K26 non comprata su Setik. Il firmware per IPC-K26 non è disponibile sul sito ufficiale di Dahua e non ci è possibile richiederlo alla casa madre in quanto per farlo è necessaria una verifica del seriale. Le abbiamo quindi suggerito di rivolgersi a chi le ha venduto le telecamere per ricevere la dovuta assistenza. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altro chiarimento, buona giornata!
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5/5

29 maggio 2020

servizio clienti ottimo
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5/5

27 maggio 2020

Ottima descrizione del prodotto, veloci nella spedizione e competitivi nei prezzi. Nient'altro da chiedere! PS: 1000 grazie per l'inatteso cadeau
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5/5

27 maggio 2020

Rapidissimi nella consegna. Prodotto ok. Ben confezionato
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4/5

20 maggio 2020

Tutto ok
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5/5

12 maggio 2020

Ottimo venditore. Affidabile e veloce.
Informazioni al consumatore
Recensioni in mediazione
1
Valutazione media (ultimi 3 mesi)
4,75

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