Trony
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Le condizioni dell’estensione della garanzia sembrano buone (da verificare poi alla prova dei fatti). L’attivazione del periodo esteso non andava però a buon fine perché il codice fornito da Trony era per un prodotto o un importo diverso (pur essendo stato acquistato tutto insieme…..). Ho dovuto spendere tempo con il supporto che alla fine mi ha attivato un televisore OLED come se fosse un LED (sperando non mi facciano storie se mai un giorno dovrò usare il servizio). Tre stelle per la presenza del supporto via whatsapp molto comodo e per la disponibilità dell’addetto.

Non riuscivo ad attivare estendo e l'assistenza ha provveduto.

operatori molto disponibili e professionali

Allegato al televisore non ho trovato alcun documento che attesti e spieghi l’estensione della garanzia (la dimostrazione è reperibile solo sul documento- fattura).