Vertecchi Roma
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ebay (4.463)
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Ultima recensione: 25 aprile 2024
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7 febbraio 2024
Ho richiesto il colore carnicino e mi è arrivato il rosa pesca!
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19 novembre 2023
Per nulla soddisfatta,avevo chiesto una confezione regalo ma le candele sono arrivate in una scatola di cartone e per di più una delle due era anche scheggiata
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21 ottobre 2023
il prodotto che ho ordinato non corrisponde alla descrizione e foto
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19 settembre 2023
Purtroppo I quaderni pagati a caro prezzo perché comunque ho preso dei quaderni che costano di più rispetto ad altri,sono arrivati rovinati sugli estremi delle copertine agli angoli erano leggermente tagliati,questo mi e' dispiaciuto molto.
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17 giugno 2023
Ho mandato il modulo di iscrizione universitaria per usufruire degli sconti, ma credo che alla fine i prezzi non cambiano molto
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22 gennaio 2023
Purtroppo la mia esperienza non è buona. Ho ordinato delle palle natalizie uguali a quelle che avevo preso in negozio ma sono arrivati prodotti di seconda scelta, rovinati e con difetti. E’ stata una grande delusione per me che acquisto da anni presso il negozio. Sconsigliato l’acquisto online.
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17 gennaio 2023
ho ordinato diverse agende tutto ok sino all'ultima...l'ho chiesta verde ed e' arrivata azzurra.
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3 gennaio 2023
Avevo ordinato online una agendina apeel 2023, me ne è stata consegnata una con copertina diversa da quella che avevo ordinato…
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11 dicembre 2022
Mi è stato consegnato un prodotto non corrispondente a quello acquistato. Ho comprato un albero di Natale finto da 80 cm e me ne è arrivato uno alto 49 cm. Il servizio clienti non risponde al telefono. Dopo una bella spesa andata persa non ripeterò un acquisto da voi.
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18 settembre 2022
Poteva andar meglio! Cavalletto da pittura usato o comunque, volendo concedere il beneficio del dubbio, esposto e quindi usurato e sporco Non il massimo, soprattutto considerando che era un regalo e che non era specificato al momento dell’acquisto
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6 aprile 2022
Sono rimasta delusa dell’ordine fatto. Avevo aggiunto in nota la richiesta di avere un quaderno in particolare, precisando la copertina che desideravo ricevere.. ho aperto il pacco e la copertina non era quella richiesta. Non ho effettuato il reso perché non voglio gravare sull ambiente e il trasporto per un quaderno, però mi è molto dispiaciuto. Avrei almeno voluto essere avvisata che la mia richiesta non poteva essere soddisfatta.
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12 dicembre 2021
Ho acquistato una gift card ed è arrivata fisicamente, cosa piacevole per carità. Ma poi penso al packaging utilizzato per la spedizione (veramente eccessivo!) ed al lavoro del corriere sono inorridita! Tanta carta e cartone sprecati! Regalare una card in uno scatolone?? Non sarebbe meglio inviare una mail con un codice da utilizzare per gli acquisti? O al limite dare opzione per il ritiro della card fisica in negozio?
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Risposta del venditore
buongiorno, la card può essere acquistata in negozio. utilizziamo la scatola perché il cartoncino a corredo della gift card non entra nelle buste da spedizioni che solitamente utilizziamo.
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4 dicembre 2021
negativa. Sul sito articoli non disponibili ; procedura per la fatturazione incredibilmente farraginosa ( non siamo riusciti a farci codificare come cliente business ) ; elasticità sulle richieste del cliente, da parte del "customer service" pari a 0 . Mi spiace perché sono un cliente da 40 anni , ho sempre comprato di persona in via della croce ... ma via web la funzionalità e veramente scarsa ..ancor più se comparata ad altri competitor. scrivo ciò nella speranza che si possa innescare un processo di revisione/aggiornamento del sito che lo renda veramente fruibile. Sergio Campioni
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Risposta del venditore
Buongiorno, sulla pagina di checkout c'è la possibilità di inserire ragione sociale e partita iva. Purtroppo in questo periodo non riusciamo a gestire prenotazioni, e gli ordini devono essere inseriti dal sito per poterli gestire al meglio. Cordiali saluti
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24 novembre 2021
nell'annuncio non era specificato che il prodotto era solo un orsetto. Comparivano due orsetti nella foto. Inoltre non era specificato che bisognava indicare quale orsetto si desiderasse. Quindi ho ricevuto un orsetto invece di due e inoltre quello che mi piaceva di meno. Il prodotto è comunque arrivato dopo pochi giorni ed è bellissimo come tutti i peluche Bukowski
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1 novembre 2021
Tracking number did not work and product not received.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 07 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

...La cartoleria dal 1948
Vertecchi Roma (Utente Attivo)
Via Vitorchiano 26
00189 ROMA
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Partita IVA 00907631006
Tel. 063322821

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