Vittoria Profumi
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ebay (439)
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Ultima recensione: 26 aprile 2024
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14 gennaio 2024
Premesso che non è la prima volta che acquisto su Vittoria profumi e mi sono sempre trovata bene..questa volta un po’ meno. A fronte di un acquisto anche molto importante, avevo richiesto la confezione regalo che non è stata fatta. Per di più lo scontrino era posizionato sotto il profumo e il destinatario del regalo ha visto anche quanto avessi pagato…è stato molto imbarazzante
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22 luglio 2023
Purtroppo l'esperienza negativa. Avevo ordinato un profumo di FM. Visto che dopo qualche giorno non ho ricevuto la conferma di spedizione, ho contattato il servizio clienti, dove mi è stato detto che non hanno la disponibilità di questo profumo, che aspettano che gli arrivi. È vero che dopo qualche giorno mi è stato invitato, ma trovo tanto scortese che hanno accettato l'acquisto per un prodotto non disponibile, senza nessun avviso finché io stessa non ho contattato il servizio clienti. Non farò antri acquisti da voi!
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2 luglio 2023
Esperienza da non ripetere campioncino arrivato rotto,ma ben confezionato, e quindi non per un problema di spedizione,evidentemente il prodotto era già rotto e senza indicazione del profumo contenuto che poteva essere qualsiasi..si dovrebbe pensare che se si acquista un campione è per sapere com'è quel profumo per poi eventualmente comprarlo
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6 febbraio 2023
Tutto ok mi avete spedito una bottiglia di Montale semivuota me la sono tenuta e non comprerò mai più da voi
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28 gennaio 2023
Ordine fatto il 12 Gennaio. spedizione effettuata il 18. E’ un profumo, chi se ne frega, pazienza, nessun problema per il ritardo, salvo saperlo. Se garantisci la spedizione da sito per prodotto disponibile in 1/2 giorni, oppure fino a 5 giorni per reperirlo e la spedizione, dal 12 al 18 sono comunque 6 giorni. Ripeto, potevano passare anche due settimane, si viveva lo stesso, ma essere avvertiti era sicuramente più confortevole. Veniamo al servizio di risposta WhatsApp. Scritto una volta, nessuna risposta se non quella automatica. Inutile metterlo il servizio. Scritto dopo WhatsApp, via mail, la risposta è stata, chiedendo semplici lumi sul ritardo, “Ti comunichiamo che la spedizione potrebbe subire alcuni ritardi”. Risposta semplice, senza motivazioni, quasi standard, senza date. Scritto in risposta io chiedendo maggiori informazioni, bene, sono stato nuovamente ignorato. Non vorrei ripetermi, non mi aspetto ordine oggi e consegna domani, ma una risposta via WhatsApp (mai arrivata), e dopo, dopo, risposta piú esaustiva via mail, magari si. Poi si puó anche aspettare due settimane. Infine, chiesto un solo sample, uno solo, di prova per eventuale futuro acquisto, il nuovo di Tom Ford…nulla, manco l’ombra. Sample designer classici. Va beh, non proprio la prima scelta per futuri acquisti. Come attenzione al cliente, sicuramente potete fare meglio. Grazie lo stesso ma non proprio una buona soddisfazione.
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16 dicembre 2022
L'invio è stato veloce, ma mi è arrivato un prodotto diverso da quello che ho ordinato.
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20 settembre 2022
I have never received my perfume. I also have not received a tracking number.
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11 luglio 2022
In data 30 giugno ho inoltrato l'ordine. Non solo ho aspettato 11 giorni ma hanno spedito le creme sbagliate! Non ho parole ...
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8 luglio 2022
I ordered on 22/6 and it finally arrived 24/7…24 days after ordering. VO blamed FedEx and told me I had to contact them if I wished to complain. So much for customer care. Also, any UK customers be warned the FedEx bill came to £60 so you need to factor that additional cost. Whilst mentions the charges, how convenient they don’t go into specifics. You have been warned!
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24 giugno 2022
Quite simply, the worst perfume retailer that I have ever had the misfortune to come across. I made an order of over 800 Euro for an item that was in stock at point of ordering. I then experienced complete radio silence for over a week. I sent 3 emails and left messages on my order on my account and no responses. When I finally got a response, the answer was - we are just checking emails from last week' Great customer service to leave all customer queries for a week. Then after almost 3 weeks, I get told only half of my order will be fullfilled. To this day, almost 3 weeks after order, I still don't have my goods. This may be a reputable company, but they treat their customers like dirt!
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28 marzo 2022
Ordine evaso con 10 gg di ritardo, arrivato danneggiato e con un servizio clienti che nn risponde alle richieste dì reclamo. Pessimo servizio!!!
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14 marzo 2022
Purtroppo, non c'era un articolo (profumo) e nessuno mi ha detto nulla e non mi hanno avvisato. Al momento della consegna con un prodotto in meno ho avvisato e ho trovato un customer molto deludente. Non credo acquisterò più qua.
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14 dicembre 2021
I have not received my order
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Risposta del venditore
We are doing our best to deliver the shipment
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14 agosto 2021
Il pacco ordinato il 20 luglio..e pagato 282 euro..non mi è ancora arrivato
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18 giugno 2021
Todavía no se ha me ha entregado
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 14 Gen 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

I migliori brand della profumeria artistica e cosmetica internazionale scelti con cura e passione da Marco, figlio della titolare storica dell'azienda Vittoria Sbrascini che ha dato vita alla sua attività più di 40 anni fa. Un vero salotto della bellezza dove è possibile trovare il “profumo del cuore” ed essere assistiti con cura e competenza nell’acquisto di profumi, prodotti per la pelle, makeup e home living.
Vittoria Profumi (Utente Attivo)
Via Trento, 6
62012 Civitanova Marche (MC) (MC)
Italia
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