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Recensioni totali: 453

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Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 14 aprile 2021

1/5

20 febbraio 2021

Nessuna descrizione in merito ai prodotti sul sito. Infatti L articolo come è arrivato ho dovuto mandarlo indietro poiché felpato all interno. Non c’è descrizione ne foto dettagliata.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco gradevole. Ci sono 4 foto del prodotto, di cui una del dettaglio. Le caratteristiche del prodotto anche sono presenti, per qualsiasi dubbio poteva contattarci prima dell'acquisto, tramite numero dedicato e/o email. Restiamo a sua disposizione. Staff ZED

1/5

7 febbraio 2021

Mi sono trovato malissimo sto aspettando il reso da 2 settimane dopo avermi inviato un giubotto macchiato

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole. Purtroppo il capo non era macchiato, è la piuma d'oca che ha un colore diverso, potrà vedere che con i colori chiari di quel modello hanno tutti la stessa caratteristica. Abbiamo effettuato comunque il reso correttamente. Staff ZED

1/5

7 febbraio 2021

Scadente... É inaudito attribuire il costo delle spese di spedizione, € 10,00, al cliente che chiede una sostituzione di prodotto, cambio taglia o articolo, a proprio carico. Per esperienza il canale on line non funziona in questo modo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole. Il costo del reso per sostituzione è completamente gratuito. Il costo di 10,00€ è solamente quando si sceglie il reso con rimborso. Staff ZED

2/5

19 agosto 2020

L articolo scelto era una borsa di Elisabetta Franchi, è arrivata si ma senza nemmeno la sua sacca, semplicemente posta tra due strati di cartone per ammortizzare gli urti durante la spedizione in busta di plastica da corriere. Servizio mediocre

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