Basefarma
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15 septembre 2026

Usufruisco del servizio di questa farmacia da un po' di tempo e mi ritengo soddisfatta. Tanto che l'ho consigliata a più persone.

Réponse du vendeur

Gentile Chiara, la ringrazio davvero per le sue 5 stelle e, soprattutto, per continuare a scegliere Basefarma nel tempo. La soddisfazione di un cliente abituale ha per noi un valore particolare, perché non nasce da un singolo ordine ben riuscito, ma da esperienze ripetute che hanno costruito progressivamente fiducia. Ma c'è una frase della sua recensione che considero ancora più importante: “L'ho consigliata a più persone.” Tornare ad acquistare significa fidarsi di noi. Consigliarci ad altre persone significa affidarci anche una parte della propria fiducia personale, e questo per noi rappresenta una responsabilità ancora maggiore. È proprio il rapporto che cerchiamo di costruire attraverso il Patto Basefarma: non chiedere semplicemente al cliente di credere alle nostre promesse, ma dimostrare con il lavoro quotidiano che può contare sulla nostra farmacia online, ordine dopo ordine. Grazie quindi, Chiara, non soltanto per continuare a sceglierci, ma anche per aver parlato bene di Basefarma ad altre persone. Cercheremo di accogliere chi arriverà da noi grazie al suo consiglio con la stessa serietà e attenzione che hanno conquistato la sua fiducia. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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15 septembre 2026

Come sempre tutto perfetto, ottimi prezzi, velocità nella consegna.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, quel "come sempre" prima ancora del giudizio ci dice molto: significa che ottimi prezzi e velocità nella consegna non sono stati un episodio isolato, ma una conferma che si ripete acquisto dopo acquisto. Ed è proprio questa costanza l'impegno che ci prendiamo come Basefarma, farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute: non basta soddisfare un cliente una volta, bisogna meritarne la fiducia ogni singolo ordine. Grazie per aver scelto ancora una volta di affidarci i suoi acquisti di farmaci e parafarmaci. A presto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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15 septembre 2026

Ottima farmacia! Grande serietà e professionalità. I prezzi sono convenienti e la spedizione è veloce e sicura

Réponse du vendeur

Gentile Corrado, la ringrazio davvero per le sue 5 stelle e per aver definito Basefarma un'“ottima farmacia”. Ma sono soprattutto due parole della sua recensione a farmi particolarmente piacere: serietà e professionalità. Quando si parla di salute, crediamo che siano queste le fondamenta sulle quali debba poggiare tutto il resto. Un buon prezzo è importante, una spedizione veloce lo è altrettanto, ma acquistano realmente valore soltanto quando il cliente sa di potersi affidare a una farmacia che lavora con rigore, correttezza e responsabilità. È proprio da questa convinzione che nasce il Patto Basefarma: trasformare serietà e professionalità in impegni concreti e verificabili, dalla trasparenza dei prezzi alla cura dell'ordine, dall'assistenza reale fino alla sicurezza dell'imballaggio. Basefarma è l'estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva e vogliamo che la professionalità della farmacia fisica rimanga esattamente la stessa anche quando il cliente ci raggiunge attraverso il web. Grazie Corrado per aver riconosciuto tutto questo e anche per aver sottolineato convenienza, velocità e sicurezza della spedizione. Essere definiti seri e professionali è uno dei complimenti più importanti che una farmacia possa ricevere. Ora spetta a noi continuare a meritarcelo. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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15 septembre 2026

OTTIMO VENDOR

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per le 5 stelle e per quel “ottimo vendor”. Per Basefarma, estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva, essere riconosciuti come un venditore affidabile significa questo: prodotti conformi, prezzi chiari e una spedizione puntuale verso tutta Italia ed Europa. Serietà e costanza del servizio fanno parte del Patto Basefarma. Grazie per la fiducia: la aspettiamo volentieri per i prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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14 septembre 2026

Non sono in grado di esprimere una valutazione, poichè dal 10/09 ad oggi i prodotti non sono stati ancora consegnati da BRT(è un classico da parte di questo fornitore, può cambiare il nome da Bartolini a BRT ma i disservizi sono sempre gli stessi

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Siamo sinceramente spiacenti per il ritardo nella consegna dei suoi prodotti. Ci teniamo a precisare che, come indicato sul nostro sito web, i corrieri possono talvolta subire rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà. A seguito del suo contatto, avvenuto due giorni dopo la pubblicazione di questa recensione, ci siamo attivati immediatamente aprendo un reclamo e sollecitando la consegna, che dai nostri sistemi risulta ora correttamente effettuata. Per il futuro, se preferisce evitare questo specifico vettore — la cui transizione da Bartolini a BRT è avvenuta nel 2011 — può richiederci un corriere alternativo prima della spedizione, concordandolo con noi attraverso uno dei vari metodi di contatto a sua disposizione. Rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Basefarma

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14 septembre 2026

Acquisto perfetto: prezzi davvero competitivi, consegna rapida, piattaforma facile da usare. Condigliato

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, "acquisto perfetto" è la sintesi più bella che potesse lasciarci: prezzi davvero competitivi, consegna rapida e una piattaforma facile da usare sono esattamente i tre elementi su cui costruiamo l'esperienza d'acquisto di Basefarma, pensata per rendere semplice e sicuro ogni ordine di farmaci e parafarmaci online. Grazie anche per il suo consiglio: sapere che raccomanderebbe la nostra farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute ad altri utenti è per noi motivo di grande soddisfazione, e ci conferma che l'impegno messo in ogni fase, dal sito alla spedizione, sta dando i risultati sperati. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti. A presto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Ottimo prezzo. Ordine effettuato domenica sera. Consegna mercoledì mattina.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per questa recensione e per le 5 stelle. È un piacere leggere che ha trovato su Basefarma un ottimo prezzo e, soprattutto, una consegna così rapida: ordine effettuato domenica sera e pacco arrivato già mercoledì mattina. Quella velocità, anche partendo da un ordine del weekend, è il risultato di un’organizzazione che per noi deve restare precisa e puntuale. Basefarma è una farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute e nasce dall’esperienza della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva: vogliamo che convenienza e tempestività vadano insieme, senza perdere affidabilità. Questo impegno fa parte del Patto Basefarma: unire l’efficienza del web a persone reali, disponibili e attente dietro ogni ordine. Grazie per la fiducia e per aver scelto Basefarma. Commenti come il suo ci confermano che stiamo andando nella direzione giusta. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Ho acquistato un integratore per gli occhi , ottimo prodotto e spedizione veloce. Prezzi molto convenienti

Réponse du vendeur

Gentile Nadye, la ringrazio sinceramente per questa bella recensione e per le 5 stelle. È un piacere sapere che l’integratore per gli occhi acquistato su Basefarma l’ha soddisfatta, e che ha trovato anche spedizione veloce e prezzi molto convenienti. Per noi è importante che ogni prodotto arrivi rapidamente e a un costo corretto, con la stessa attenzione che riserviamo in farmacia. Basefarma è una farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute e nasce dall’esperienza della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva: vogliamo che anche online si possa scegliere con fiducia, soprattutto quando si tratta di integratori e benessere. Questo impegno fa parte del Patto Basefarma: unire convenienza e rapidità a persone reali, competenti e disponibili dietro ogni ordine. Grazie per la fiducia e per aver scelto Basefarma. Commenti come il suo ci confermano che stiamo andando nella direzione giusta. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Siete affidabili, avete prezzi convenienti, consegnate in pochi giorni. Manca qualche farmaco, ad esempio EcN E.coli Nissle. Penso di essere un buon cliente, continuerò a comprare da voi.

Réponse du vendeur

Gentile Sandro, la ringrazio molto per le sue 5 stelle, per aver riconosciuto affidabilità, convenienza e rapidità di Basefarma e, soprattutto, per quel suo “continuerò a comprare da voi”. È la parte della recensione che considero più importante: significa che nel tempo siamo riusciti a conquistare la sua fiducia. E sì, un cliente che continua a sceglierci è per noi certamente un buon cliente, ma soprattutto un cliente verso il quale abbiamo una responsabilità ancora maggiore: continuare a meritare quella fiducia. Vorrei però rispondere anche alla sua osservazione su ECN E. coli Nissle, perché ci permette di spiegare una scelta precisa di Basefarma. Il prodotto richiede una conservazione tra 2 e 8 °C. Abbiamo quindi scelto volutamente di non inserirlo nel nostro catalogo online: durante una normale spedizione non potremmo garantire il mantenimento di quella temperatura lungo l'intero percorso con il livello di sicurezza che pretendiamo. Potremmo avere un prodotto in più da vendere. Preferiamo avere un rischio in meno da far correre al cliente. È una scelta perfettamente coerente con il nostro Patto Basefarma: l'ampiezza dell'assortimento per noi è importante, ma viene dopo la corretta gestione dei prodotti che decidiamo di spedire. Basefarma nasce da una farmacia vera, la Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva, e anche online cerchiamo di mantenere lo stesso criterio professionale che adotteremmo dietro il banco: se non siamo convinti di poter gestire un prodotto come deve essere gestito, preferiamo non venderlo. Grazie Sandro anche per averci dato l'occasione di spiegare questa scelta. E grazie soprattutto per averci detto che continuerà a comprare da noi. La sua fiducia vale certamente più di un prodotto in più a catalogo. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Prodotti imballati con cura e spedizione molto veloce. Acquisto semplice e servizio affidabile. Consigliato!

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Gentile Raffaele, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver sottolineato la cura nell'imballaggio, la rapidità della spedizione e la semplicità complessiva dell'esperienza d'acquisto. Dietro a un servizio che definisce affidabile c'è l'impegno costante della nostra squadra a Ceva: curiamo ogni singolo collo utilizzando esclusivamente robusti imballaggi in cartone a doppia onda per preservare l'integrità dei prodotti durante il trasporto, ci affidiamo a corrieri veloci e puntuali, e garantiamo listini sempre trasparenti e convenienti senza la necessità di ricorrere a coupon. Sapere di aver conquistato la sua fiducia e il suo consiglio è per noi il miglior riconoscimento. Grazie ancora per aver scelto Basefarma. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Ottima. Assolutamente perfetta!

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per le 5 stelle e per quel “Perfetto”. Per Basefarma, estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva, è il commento che cerchiamo su ogni ordine: prodotti conformi, tempi rispettati e un servizio lineare, dalla farmacia alla consegna in Italia ed Europa. Semplicità e affidabilità fanno parte del Patto Basefarma. Grazie per la fiducia: la aspettiamo volentieri per i prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Perfetto

Réponse du vendeur

Gentile Maurizio, "perfetto": una sola parola, ma detta da un cliente vale più di tante spiegazioni. Grazie per averla lasciata a conferma della sua esperienza con Basefarma, farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti per i suoi prossimi acquisti di farmaci e parafarmaci. A presto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Miglior farmacia online con servizio clienti da 5*. Ho effettuato ordine con consegna all’estero ed è arrivato in condizioni perfette, grazie all’imballaggio 🔝 ed è arrivato prima del previsto.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, “Miglior farmacia online con servizio clienti da 5 stelle.” Parto dalle sue parole perché rappresentano uno dei riconoscimenti più belli che possiamo ricevere. Grazie davvero. Il fatto poi che il suo ordine dovesse essere consegnato all'estero rende la sua esperienza ancora più significativa per noi. Basefarma spedisce in Italia e in Europa e crediamo che la distanza non debba cambiare lo standard del nostro servizio: un cliente che si trova oltre confine deve poter percepire la stessa attenzione che riserviamo a chi si trova a pochi chilometri dalla nostra farmacia. Per questo curiamo particolarmente anche la logistica e l'imballaggio. Utilizziamo scatole robuste in cartone a doppia onda e adattiamo le protezioni al contenuto dell'ordine, perché un pacco che deve percorrere centinaia o migliaia di chilometri deve arrivare nelle condizioni in cui vorremmo riceverlo noi. Leggere che il suo è arrivato in condizioni perfette e addirittura prima del previsto ci conferma che tutta questa attenzione ha raggiunto il suo scopo. E quel “servizio clienti da 5 stelle” lo condivido molto volentieri con la Sig.ra Sonia, responsabile del nostro Servizio Clienti, e con tutta la squadra. Il nostro Patto Basefarma nasce proprio da questo principio: la distanza può cambiare il viaggio del pacco, non la responsabilità che abbiamo verso il cliente. Grazie per averci definito la sua “miglior farmacia online”. Adesso abbiamo un compito ancora più difficile: continuare a meritarci questa definizione, anche al prossimo ordine. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 septembre 2026

Puntuali e disponibilità immediata.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, la ringrazio per la recensione e per aver scelto Basefarma, estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Siamo felici che abbia trovato puntualità e disponibilità immediata. Sono due aspetti su cui lavoriamo ogni giorno: prodotti pronti da spedire e un ordine che rispetta i tempi, verso tutta Italia ed Europa. Nel Patto Basefarma disponibilità e puntualità devono andare insieme. Grazie per la fiducia: speriamo di meritarci anche la quinta stella nei prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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12 septembre 2026

Superiore alle aspettative: rapida, precisa, punto di riferimento.

Réponse du vendeur

Gentile Giuseppe, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per le sue parole così lusinghiere: sapere che la nostra gestione è stata superiore alle sue aspettative, definendoci rapidi, precisi e un punto di riferimento, è per noi il riconoscimento più gratificante. Il nostro impegno quotidiano, radicato nella Farmacia Centrale di Ceva, nasce per offrirvi un servizio che metta al bando le complicazioni: dalla logistica rapida e tracciata all'attenzione rigorosa per la freschezza dei prodotti — sempre con ampi margini di scadenza — fino alla scelta di imballaggi robusti in cartone a doppia onda per tutelare ogni confezione. Crediamo fermamente in una trasparenza fatta di listini convenienti sin da subito, senza l'obbligo di rincorrere coupon o codici sconto. Grazie ancora per la fiducia accordata e per averci eletto a punto di riferimento. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

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Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

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Catégorie: Salute e medicina

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