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27 août 2026

Una experiencia buena en general, solo comentaría que cuando haces un pedido y el artículo se acaba, no te avisan, tienes que llamar para ver qué pasó con tu paquete, porque puede pasar una semana y no te dicen nada.

27 août 2026

Muy buena

26 août 2026

Me ha gustado mucho la variedad y opciones disponibles así como el precio. La calidad es excelente y seguramente volveré a comprar.

24 août 2026

Mi experiencia es siempre buena, compro en Bonprix desde hace años, encuentro básicos y ropa interior que me interesa, además aprovecho los descuentos que me mandan en las newsletter.

23 août 2026

H sido buena compra. Lo único que reseñar es que los boxers son enormes, yo diría que 2 tallas más de lo normal. Lo demás está bien.

23 août 2026

No me gustó que tardo en llegar y se me informó de seguimiento del pedido

Réponse du vendeur

Hola Laura. Lamentamos que la experiencia no haya cumplido completamente tus expectativas. Nos gustaría aclarar que nuestro plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables (sin contar fines de semana ni festivos), y tu pedido fue entregado dentro del plazo indicado. En cuanto al seguimiento, una vez que el transportista recoge el paquete, envía el número de seguimiento para que el cliente pueda consultar el estado del envío en todo momento. Además, también es posible realizar el seguimiento directamente desde la cuenta de cliente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Patricia Equipo Bonprix

22 août 2026

Como siempre todo excelente

22 août 2026

Los repartidores de Seur no llevan el paquete ha casa

Réponse du vendeur

Hola Manuela. Lamentamos lo sucedido. En ocasiones, cuando el repartidor no encuentra al cliente en casa, el paquete se redirige al punto de recogida más cercano para garantizar su entrega. También puede ocurrir que, en períodos de gran volumen de envíos, no sea posible realizar todas las entregas a domicilio dentro del plazo previsto y, para evitar retrasos, algunos paquetes se depositen en puntos de recogida. Entendemos las molestias que esta situación puede ocasionar y lamentamos que no haya recibido el servicio esperado. Tomamos nota de su comentario para trasladarlo al transportista correspondiente. Patricia

21 août 2026

Muy buena compra y me llegó en el tiempo estimado. La ropa es de buena calidad y está bien el tallaje

20 août 2026

Servicio rápido Los modelos y calidad súper!!

20 août 2026

Estoy contenta con el genero recibido de Bonprix. Lo que más me gusta es que hasta ahora el material de las prendas que compré estaba bien indicado ya que tengo alergía a muchas fibras sintéticas. Además la calidad de la hechura es muy buena.

20 août 2026

La gabardina q adquirí era de tejido de pésima calidad. En lugar de tejifo de gabardina era un trapillo fino. Llegó completamente arrugada y sin etiquetas. Las costuras tiraban y la cremallera hacía ondas.

Réponse du vendeur

Hola, Marga. Lamentamos mucho que la gabardina recibida no cumpliera sus expectativas. La calidad y el estado que nos describe no se corresponden con los estándares que esperamos ofrecer a nuestros clientes. Hemos comprobado las valoraciones y opiniones de otros clientes sobre este artículo y no constan comentarios negativos similares, por lo que entendemos que la prenda que recibió podría haber presentado algún defecto o incidencia puntual. Asimismo, hemos verificado que la devolución ya ha sido recibida y que el reembolso correspondiente ha sido procesado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos que nos haya informado de lo sucedido. Patricia

20 août 2026

Bien pero cada vez tardan mas en enviar los pedidos y en hacer las devoluciones

20 août 2026

Muy bien. Contenta con la calidad de los productos.

20 août 2026

La compra siempre fácil, compré varios trajes de baño y alguno me quedaba grande pero como se puede devolver, pues lo devolvim

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Informations sur l'entreprise

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
Numéro de TVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Catégorie: Moda e shopping

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