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17 juin 2025

Ho acquistato un anello Tetra dorato, molto bello... Per scegliere la misura mettono a disposizione una comoda guida alle taglie da stampare. Utilizzando una fedina della misura giusta, i bordi del disegno dovrebbero trovarsi all'interno della fedina e così ho fatto! Peccato che poi si è rivelata troppo grande e non fanno cambi, bisogna fare il reso e procedere ad un altro acquisto. Il tutto mi è parso un pò lungo da fare.... L'anello però bellissimo e il servizio clienti molto disponibile e cordiale.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, siamo lieti che l’anello sia di tuo gradimento e che tu abbia apprezzato la disponibilità e cortesia del nostro servizio clienti. Ci dispiace invece per la difficoltà riscontrata nella scelta della misura e per la gestione del cambio: la procedura di reso è necessaria per garantire un corretto controllo del prodotto, ma comprendiamo che possa risultare più lunga rispetto alle aspettative. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare l’esperienza d’acquisto. Team Breil

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17 juin 2025

ho avuto un problema con il corriere che il servizio clienti ha risolto in tempi rapidi.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che il nostro servizio clienti abbia potuto risolvere rapidamente il problema con il corriere. Team Breil

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17 juin 2025

Ho acquistato due collane corte . Hanno soddisfatto le mie aspettative e anche di più. Siete stati velocissimi . Packaging eccezionale davvero di gran classe tutto . Sicuramente continueranno i miei acquisti con voi .

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che le collane abbiano superato le sue aspettative e che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la qualità del packaging. Team Breil

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17 juin 2025

spettacolare!!!!!!!!!!! il miglior brand di gioielli in acciaio

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo entusiasmo. Siamo felici che i nostri gioielli in acciaio siano per lei un punto di riferimento così positivo. Team Breil

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17 juin 2025

Il servizio clienti è assolutamente ottimo, ma pessimo il prodotto: la collana magnetica si è irrimediabilmente rotta appena al secondo giorno di utilizzo. Soldi buttati. Che delusione dalla Breil

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Ci dispiace molto leggere la tua esperienza e comprendiamo la delusione. I nostri prodotti sono progettati e controllati per garantire qualità e durata, ma in rari casi possono verificarsi difetti o rotture premature. Non è certamente lo standard che vogliamo offrire. Siamo comunque lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti, che rimane a disposizione per verificare quanto accaduto e trovare una soluzione adeguata al tuo caso. Team Breil

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16 juin 2025

Ho eseguito l'acquisto per fare un regalo. La consegna è stata puntuale e il regalo molto apprezzato

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna sia stata puntuale e che il regalo sia stato molto apprezzato. Team Breil

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16 juin 2025

Spedizione in poco tempo.

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Team Breil

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16 juin 2025

Veloce e puntuale

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Team Breil

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4

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16 juin 2025

Orologio come da descrizione, unica pecca arrivato con cinturino in pelle graffiato.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, siamo lieti che l’orologio sia conforme alla descrizione e di tuo gradimento. Ci dispiace invece per quanto segnalato sul cinturino in pelle. Ti ringraziamo per il feedback. Team Breil

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16 juin 2025

Lunga attesa per la consegna e poi alla fine la consegna è avvenuta senza una mail in cui mi avvisavano

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Gentile Cliente, Ci dispiace per l’attesa e per il disagio riscontrato nella consegna. Normalmente i nostri ordini vengono aggiornati tramite email di spedizione e tracking, ma può capitare in alcuni casi che la comunicazione non venga recapitata correttamente o subisca ritardi. Stiamo lavorando per migliorare ulteriormente il servizio e garantire un’esperienza più fluida sia nelle tempistiche di consegna che nelle notifiche. Team Breil

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16 juin 2025

Spedizione super veloce e prodotti che rispettano fedelmente la descrizione. Ottimo

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio. Team Breil

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16 juin 2025

Errato indirizzo di spedizione, sentito il servizio clienti avrebbero dovuto ritirare il pacco e rispedirlo al destinatario indicato, ancora aspetto! L’unica risposta avuta è uno sconto del 20% su prodotti non in promozione …. Praticamente il problema resta a mio carico e dovrei anche fare un ulteriore acquisto!!!

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, Ci dispiace molto per la situazione e comprendiamo il tuo disappunto. Per gli ordini con indirizzo errato, la procedura standard prevede il rientro del pacco e la successiva gestione della nuova spedizione verso l’indirizzo corretto, ma possono verificarsi ritardi nelle fasi di rientro e rielaborazione. Ci dispiace anche che la soluzione proposta non sia stata ritenuta adeguata: il nostro obiettivo è sempre quello di trovare un supporto concreto per il cliente. Team Breil

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16 juin 2025

ho acquistato il bracciale roll up per mia figlia , bellissimo e le è piaciuto tantissimo. Felice dell'acquisto

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che il bracciale Roll Up sia piaciuto così tanto a sua figlia e che l’acquisto sia stato soddisfacente. Team Breil

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16 juin 2025

Ottimo eleganza qualità prezzo.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato il rapporto tra eleganza, qualità e prezzo. Team Breil

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16 juin 2025

PERFETTO BELLISSIMO ED UNICO NEL SUO GENRE

Réponse du vendeur

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che abbia trovato il prodotto perfetto, bellissimo e unico nel suo genere. Team Breil

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Catégorie: Moda e shopping

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