Isolani Istituto Ottico
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2 septembre 2026
La mia esperienza di acquisto sul sito di Isolani mi ha fatto riflettere sul fatto che, per risparmiare pochi euro, non vale la pena rinunciare al proprio ottico di fiducia. Ho acquistato un paio di Ray-Ban che presentavano difetti fin dai primi utilizzi e che, dopo pochi giorni di normale utilizzo, sono ulteriormente peggiorati. Ho quindi restituito il prodotto chiedendo assistenza e la sostituzione del prodotto, ma la mia richiesta è stata respinta sostenendo che la casa madre riteneva che i difetti fossero dovuti a un utilizzo improprio del prodotto. Probabilmente, quando il prodotto acquistato non presenta problemi, l’esperienza di acquisto procede senza intoppi ma la vera professionalità di un’azienda e del suo servizio clienti, si vede soprattutto quando emerge un problematica. Ed è proprio in questa situazione che Isolani, personalmente, mi ha lasciato profondamente deluso e che mi ha fatto rivalutare l’importanza di affidarsi a un ottico di fiducia, dove assistenza e attenzione al cliente dovrebbero fare la differenza anche, e soprattutto, quando qualcosa non va.
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2 septembre 2026
ottimo piu comodo
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1 septembre 2026
Benissimo, soddisfatta
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30 août 2026
Esperienza di acquisto positiva come sempre
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30 août 2026
Ottima qualità, ottimo prezzo e spedizione molto rapida.
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29 août 2026
Ottimo negozio buoni prezzi e occhiali corrispondenti al ordine
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29 août 2026
Servizio davvero impeccabile, assistenza clienti perfetta e di grande gentilezza, spedizione e imballaggio velocissimi, nulla da dire, prezzi super competitivi, grazie davvero!
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28 août 2026
Ottima esperienza anche per la disponibilità dell'assistenza online
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28 août 2026
Ho ordinato un paio di Ray-Ban come regalo lunedì e sono arrivati già mercoledì! 🎁 Spedizione velocissima, ottimo prezzo e servizio impeccabile. Sono davvero soddisfatta! Consigliatissimo! ⭐️
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28 août 2026
Tutto perfetto lo consiglio gente seria
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28 août 2026
Facilissimo processo di acquisto e pagamento! Pick up molto comodo! Diventerà il mio negozio di fiducia per questo tipo di acquisti!
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28 août 2026
Esperienza molto positiva, professionali e spedizione top. Sicuramente da consigliare.
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27 août 2026
Spedizione velocissima, prezzi competivi e prodotti al top. Bravi!
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27 août 2026
Esperienza top, occhiali ordinati la domenica sera e arrivati due giorni dopo, tutto perfetto. Raccomando totalmente questo negozio.
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26 août 2026
Spedizione molto veloce. Imballo adeguato. Molto semplice usare il sito. Un servizio ottimo. Il prodotto è arrivato perfetto. Nulla da eccepire. Complimenti
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Informations sur l'entreprise

L’Istituto Ottico Isolani, presente a Genova dal 1929, è punto di riferimento per esigenze di compensazione ottica ai problemi della vista (occhiali da vista, vista – sole, vista – sport, lenti a contatto, servizi di ortottica, apparecchiature per ipovisione), protezione e potenziamento del sistema visivo (occhiali per il sole e lo sport, occhiali per computer, occhiali per guida notturna). Il nostro obiettivo è quello di garantire ai nostri clienti un servizio al di sopra delle aspettative e quindi un alto grado di soddisfazione globale garantito.
Isolani Istituto Ottico (Utilisateur Activé)
Corso Buenos Aires, 75r
16129 Genova (GE)
Italy
Numéro de TVA 01551730995
Tel. 010.36.23.053

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