Linfafarmacie
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19/11/2018
L'imballaggio consisteva in una scatola di cartone e al suo interno c'era una bottiglia di vetro che doveva essere protetta da eventuali rotture. Fortunatamente la bottiglia non si è rotta, ma si è frantumato il tappo dosatore di plastica che è inutilizzabile.
Réponse du vendeur
Fortunatamente la bottiglia non si è rotta, sicuramente sarebbe stato possibile ! Ci scusi tanto per l'inconveniente, è nostra abitutine inserire nei pacchetti che contengono merce fragile delle protezioni come le pluriball, sì è trattata sicuramente di una distrazione da parte dei colleghi che hanno preparato il pacco, ai quali abbiamo ricordato di fare attenzione soprattutto quando preparano pacchetti con confezioni in vetro. La ringraziamo per il suo cortese riscontro e le porgo i nostri cordiali saluti. Iside Servizio clienti Linfafarmacie.it

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