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20 août 2026
Ho effettuato un ordine in data 12/08 per l'acquisto di prodotti farmaceutici e sanitari essenziali, necessari per l'avvio indifferibile di una terapia medica. La consegna era garantita nei tempi, ma a causa di ritardi logistici la spedizione non è arrivata. Trattandosi di farmaci legati a tempistiche terapeutiche precise, il ritardo ha vanificato interamente l'utilità dell'acquisto, costringendomi a ricomprare d'urgenza gli stessi prodotti in una farmacia fisica e a spendere il doppio pur di non compromettere la cura. Di fronte alla mia tempestiva richiesta di annullamento e rifiuto della consegna prima dell'arrivo del pacco: La farmacia ha ignorato le comunicazioni formali (PEC), insistendo su canali informali. Anziché bloccare la spedizione, ha lasciato che il pacco venisse depositato presso un punto di ritiro in giacenza per settimane. Ha preteso di addebitarmi 7,90 € per i costi di reso, qualificando come un semplice "recesso per ripensamento" quello che è a tutti gli effetti un loro inadempimento sui tempi di una terapia urgente. Servizio clienti poco trasparente e privo della sensibilità deontologica che ci si aspetta da una farmacia. Sconsiglio vivamente gli acquisti su questo sito se avete necessità di ricevere farmaci entro i tempi indicati.
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Gentile cliente, innanzitutto noi non garantiamo i tempi di consegna, ma quelli di spedizione (max le 48 ore, il suo è stato lavorato ed evaso in 12 ore). Di seguito riportiamo la cronologia dei fatti: il suo ordine ci è pervenuto mercoledì 12/08/2026 alle 15:52, giovedì mattina 13/08/2026 è stato lavorato e spedito, il tutto in meno di 24 ore, naturalmente è tutto certificato dal tracking del corriere. Inoltre lei ha ricevuto tutte le email riguardanti il suo ordine, sia da parte nostra che da parte del corriere. La consegna era prevista per il lunedì 17/08/2026, ma a causa di un ritardo da parte del corriere (eravamo nel periodo prefestivo di Ferragosto), la consegna ha subito 48 ore lavorative di ritardo (ritardo comunicato anche dal corriere) e di questo ce ne rammarichiamo, ma oggi 19/08/2026 il suo pacco è in consegna. Lei ha tutto il diritto di esercitare il diritto di recesso , ma le spese per il ritiro sono a suo carico come previsto dalla normativa europea ed il codice del consumo. Sul nostro sito è scritto chiaramente che esercitando il diritto di recesso le spese per il ritiro sono a carico del cliente ed ammontano a € 7,90. grazie e buona serata
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12 août 2026
Tutto come promesso dal fornitore. Consegna rapida, pacco intatto e prodotto conforme.
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12 août 2026
FACILITÀ DI ACQUISTO ! PREZZO OTTIMO. !
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12 août 2026
Servizio impeccabile dall'ordine alla consegna. Spedizione super veloce e il prodotto è arrivato in perfette condizioni. Esperienza decisamente positiva!
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11 août 2026
Qui ho trovato il farmaco che uso abitualmente ad un prezzo eccezionale. Spedizione ultra veloce, soprattutto considerato il periodo estivo di agosto. Consigliato vivamente!!!
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11 août 2026
Servizio efficiente
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7 août 2026
Ad oggi 7 agosto non ho ancora ricevuto i prodotti!
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Gentile cliente, il suo pacco è stato spedito il 4 agosto, purtroppo c'è stato un contrattempo da parte del corriere il quale avrebbe dovuto consegnare proprio oggi 7 agosto. Ci scusiamo per questo ritardo e abbiamo già sollecitato la consegna il prima possibile. Certi della sua comprensione le auguriamo una buona serata
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6 août 2026
Incredibile semplicità nel completare l’ordine e prezzi super vantaggiosi
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5 août 2026
Positiva
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5 août 2026
Ottimo venditore
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4 août 2026
Pienamente soddisfatta dei servizi offerti e della qualità garantita.
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2 août 2026
Esperienza molto positiva per rapidità e prodotti di qualità a prezzo conveniente. Sono anche stato contattato telefonicamente, con estrema cortesia, per la sostituzione di un articolo esaurito con uno più aggiornato e più costoso ma senza variazione di prezzo. Le due caramelline al limone nel pacco ricevuto sono state una chicca di rara gentilezza. Esperienza da ripetere ...
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30 juillet 2026
Io purtroppo dal 24/7/26 che ho fatto l'ordine non ho più notizie del prodotto. Non si sa in quanti giorni ti arriva .di solito quando ordino riesco a seguire il pacco e so quando arriva. Io devo partire il2 /08 e se non arriva la devo comprare
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Gentile cliente, tutte le comunicazioni arrivano tramite email: il suo ordine è arrivato il 24/07/26 venerdì sera e lunedì mattina è stato spedito. Martedì 28 è stato consegnato al punto di ritiro da lei selezionato. Probabilmente le sarà sfuggito di controllare le email per ritirarlo, ma il pacco è stato consegnato in tempi rapidissimi. grazie e buona serata
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30 juillet 2026
Tutto bene, nessun probelma
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30 juillet 2026
Esperienza positiva. Il prodotto è arrivato in poco tempo e la confezione era integra.
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