Tepla
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10 mars 2026

Prima esperienza, tutto perfetto. Disponibilità del prodotto ottima, spedizione veloce e imballaggio perfetto. Tutto positivo.

6 mars 2026

Corretto e preciso nelle tempistiche di spedizione 👍

5 mars 2026

Vendita gestita in modo pessimo: articolo arrivato rotto con imballo minimo e danneggiato; Tepla contattata per la sostituzione senza alcun esito; Tepla quindi nuovamente contattata (come da proprio sito) per procedere alla restituzione ed esercitare diritto di recesso (con spese a carico del venditore, come indicato nelle loro condizioni di vendita, paragrafo 11) senza alcun esito. Non sono mi stato ricontattato dal loro servizio clienti che, quindi, è inesistente. Venditore totalmente inaffidabile.

Réponse du vendeur

Gentile cliente, ci dispiace per l’accaduto. Purtroppo la sua prima segnalazione non è stata vista e per questo non abbiamo potuto rispondere tempestivamente. Precisiamo tuttavia che spediamo quotidianamente numerosi tubi di questo tipo e utilizziamo da tempo lo stesso sistema di imballaggio, testato su molte spedizioni senza criticità. Per questo motivo riteniamo poco probabile che il problema sia dovuto all’imballo. Eventuali danneggiamenti possono purtroppo verificarsi durante il trasporto e dipendono dalla gestione del corriere. In ogni caso, prima di pubblicare la recensione sarebbe stato sufficiente ricontattarci per segnalarci nuovamente la situazione e permetterci di verificare quanto accaduto. Saluti

5 mars 2026

Ottimo servizio

4 mars 2026

Tutto perfetto, consegna prima del previsto

3 mars 2026

Serietà, professionalità e puntualità. Cos'altro si può pretendere!

2 mars 2026

Spedizione velocissima e prodotto come da descrizione.

28 février 2026

Tutto è andato bene 👍🏽

25 février 2026

Tutto perfetto sia il prodotto che la tempista della consegna

24 février 2026

Non rispondono per niente

Réponse du vendeur

Gentile Cliente, ci scusiamo per la mancata risposta: il messaggio inserito nell’ordine non è stato immediatamente visualizzato. Siamo sempre disponibili a fornire assistenza e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. Cordiali saluti TEPLA 2024 SRLS

23 février 2026

Servizio preciso e puntuale. Assistenza telefonica chiara e corretta

22 février 2026

Buon prdotto come descritto, trasporto veloce e gratis x l'acquisto minimo stabilto

20 février 2026

Tutto bene, tempi di spedizione e consegna veloce.

19 février 2026

Per fortuna quello che avevo chiesto è arrivato senza problemi , in breve tempo, materiale perfetto, come visionato sul sito👍

18 février 2026

Esperienza molto positiva, facilità di acquisto con informazioni esaustive, servizio impeccabile e consegna super veloce. Il prodotto corrispondeva esattamente a quanto selezionato

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Informations sur l'entreprise

Da oltre 50 anni nel settore elettrico, TEPLA è il punto di riferimento per professionisti e privati. Distribuiamo materiale elettrico, illuminazione LED, dispositivi smart e soluzioni per la sicurezza domestica, con un servizio attento e veloce. Siamo rivenditori ufficiali in Italia dei marchi EMOS e SPL - Schiefer Professional Lighting.

Tepla (Utilisateur Activé)
VIA TRILUSSA , 119/H
00041 ALBANO LAZIALE (RM)
Italy

Tel. 065033501

Catégorie: Casa e giardino

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