Vivaio Verde-commerce
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19 septembre 2024
Cura anche nel post-vendita.
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19 septembre 2024
Buona anzi ottimo qualità prezzo molto soddisfatto
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19 septembre 2024
Rapidi nel processare l'ordine
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19 septembre 2024
L'esperienza è stata positiva: consegna veloce, piante in ottimo stato
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19 septembre 2024
Tra tutte le piante ordinate sono 1 (alberello) è arrivata in buona salute. 6 piante piccolissime e in condizioni pietose, sono morte al trapianto. 4 piante erano sbagliate (reazione dell’assistenza è stata “ci dispiace, sono molto simili”), rosa rampicante malata, quasi senza foglie, con terriccio inadatto e probabilmente con un’etichetta sbagliata. Processo del ordinazione inesistente - bisogna arrangiarsi tramite un messaggio. Compro spesso piante online e questa è stata l’esperienza decisamente peggiore di sempre.
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Réponse du vendeur
Gentile cliente, ci spiace molto leggere la Sua recensione. Purtroppo, da maggio 2024 ad oggi fine settembre 2024 è molto difficile constatare cosa sia successo non avendo comunicazioni o reclami dopo l’ordine. Abbiamo offerto, nonostante non ci sia nel nostro settore la garanzia di attecchimento, un buono del 50% dell’ordine. Il risultato è stato ricevere una recensione di 1 stella anche su Google. Posto il fatto che abbiamo fatto quanto ns. possesso per agevolare la trattativa, questo non ci è stato concesso. Le nostre condizioni di vendita sono chiare e avendo la difficoltà di vendere un prodotto vivo, può succedere che a distanza di qualche mese, questo deperisca. Cordialmente.

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VERDE-COMMERCE - Vivaio, vendita piante e fiori, progettazione giardini, progettazione terrazzi, manutenzione giardini, potature, impianti di irrigazione, grossista piante all'ingrosso. Verde-Commerce s.a.r.l. - Corso Silvio Pilotti 13, 15057 Tortona, Alessandria - P.IVA 02709540062. Vivaio giardino con prodotti a certificazione biologica, alberi da frutto, fiori e rose, piante aromatiche, servizio consulenza progettazione spazi verdi, manutenzione aree verdi, prodotti per giardinaggio, agricoltura e floricoltura.
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