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21 janvier 2026
Prodotto super scadente voto 1.Guarnizione dura non di gomma ma di plastica scadente
Réponse du vendeur
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa. Desideriamo però precisare che l’abbiamo contattata direttamente non appena ricevuta la segnalazione, offrendole la possibilità di restituire il prodotto con rimborso completo, come da nostra politica di assistenza.
La guarnizione del prodotto è realizzata in materiale tecnico specifico, progettato per determinate applicazioni, ma comprendiamo che possa non soddisfare le aspettative se non adatto all’uso previsto.
La nostra priorità è sempre la soddisfazione del cliente e restiamo tuttora disponibili a gestire il reso e il rimborso, qualora decidesse di procedere.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e per trovare insieme la soluzione migliore.
Cordiali saluti
Zeta Ferramenta
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