bonprix recensioni: 13.442
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3 novembre 2026
Bastante decepcionada, compre un abrigo y era imposible bajar la cremallera, se enganchaba con los laterales y no se podía bajar bien.
Risposta del venditore
Hola Sonia.
Lamentamos mucho lo sucedido con el abrigo recibido. Este tipo de incidencias no cumple con nuestros estándares de calidad.
Queremos transmitirle que, siempre que se produce un defecto de fabricación o un problema de calidad, nos hacemos cargo de la situación y ofrecemos una sustitución del artículo o una devolución totalmente gratuita, según prefiera el cliente.
Agradecemos que nos haya informado de lo ocurrido, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros productos y servicios. Patricia
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1 novembre 2026
Me parece excesivo el tiempo de envío de todos los pedidos
Risposta del venditore
Hola Lara. Lamentamos que el plazo de entrega te haya parecido excesivo. Nuestro plazo estimado de envío es de 7 a 9 días laborables, sin contar fines de semana ni festivos.
Antes de realizar la compra, puedes consultar el plazo previsto tanto al seleccionar cada artículo como en la cesta de la compra, donde aparece siempre la fecha estimada de entrega. En tu caso, el pedido fue entregado en el noveno día laborable, por lo que se encontraba dentro del plazo indicado.
Entendemos igualmente tu malestar y lamentamos las molestias ocasionadas. Trabajamos continuamente para agilizar nuestras entregas y ofrecer un servicio cada vez más rápido.
Patricia.
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30 ottobre 2026
Mi experiencia con bonprix es muy buena, la calidad de los productos y el servicio y la facilidad de devolver las prendas son puntos importantes en una tienda online, bonprix cumple mis expectativas. Lo recomiendo, sin duda.
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23 ottobre 2026
Es la primera vez que hago un pedido y no será la última. Ropa de algodón de buena calidad con calificación GOT y con colores bonitos. Las prendas sientan muy bien y están bien confeccionadas. Muy satisfecha con la compra.
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que...
bonprix (Utente
Attivo)
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13855 Valdengo (BI)
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Partita IVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843
Fax +34 935 481 844
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