Compre un abrigo, peto nunca lo recibí. Me costó un mes, pero al final me devolvieron el dinero. Una pena, porque me gustaba, pero ya no me fío de volver a pedirlo y que me pase lo mismo.
El proceso de compra correcto, pero las tallas están mal indicadas, la tabla no es muy correcta.
El proceso de devolución es horrible, no pasa nunca Seur y has de estar persiguiendo a Bonprix con llamadas y emails.
Por ello recomendaría otra página.
Hola Montse,
Muchas gracias nuevamente por tus opiniones, para nosotros son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar.
Tal como te he comunicado por teléfono estamos trabajando en nuestra tabla de tallas para ajustarla lo máximo posible al tallaje español. Con respecto a las recogidas estamos haciendo lo posible para que el retraso deje de afectar a nuestros clientes.
De nuevo muchas gracias por tus opiniones procuraremos mejorar para poder ofrecer un mejor servicio.
Un saludo
Camila.
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26 ottobre 2020
Muy rápido. Atención al cliente muy amables.
Diseño y estampados utilizados no me acaban de gustar, son un poco "cutres".
era la primera vez que hacía un pedido, y estoy encantada, la calidad de los sujetadores que he comprado es muy buena, y son muy baratos, yo tengo el pecho grande y siempre son mucho más caros los sujetadores
El trato con la empresa y en la página web ha sido amable, ágil y los servicios de venta y envío han sido muy rápidos.
El catálogo es bastante completo, aunque a veces hay que mirar en varias secciones para encontrar lo más interesante y ello conlleva que haya que invertir mucho tiempo.
En general, las prendas son estupendas y me encanta que tengan productos de algodón y algodón biológico (por problemas dérmicos no puedo usar prendas que tengan en su composición una cantidad inferior al 90% de algodón, lino o viscosa) y también en tallas grandes.
Por último, resulta maravilloso no tener que pagar gastos de envío.
¡Muy bien!
Hola: Me pongo de nuevo an contacto con uds para hecerles una pregunta:
Porque cuando miro LA pagina hay articulos que tienen un precio y si me voy à comprar me sale el articulo con Otro recio distinto como por ejemplo estos:
Sandalias plan as
N° de articulo 92670695
Pantalon Capri
N° de articulos 93951895
bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que...
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