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28 ottobre 2021
Servizio clienti rapido ed efficiente, ma trovo ingiusto acquistare un prodotto pagarlo e venire informata tramite mail dopo 1 giorno che il prodotto non è disponibile e che avrei dovuto attendere 10 giorni lavorativi perché potesse essere spedito. Acquistato il 7/10 arrivato il 26/10 e nel frattempo sul sito continuava ad essere disponibile. Nella mail mi ringraziavano per la pazienza, onestamente non è corretto come modus operandi, anche perchè si trattava di cibo per cani e sono arrivata agli sgoccioli con quello che avevo in casa.
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27 ottobre 2021
È la seconda volta che acquisto prodotti che risultano “disponibili” e invece non lo sono. Questa volta ho dovuto acquistare il cibo per i cani altrove nell’attesa che spedissero la merce, in ritardo di 10 giorni rispetto a quanto promesso. Sono dispiaciuta
Trasparenza con Feedaty
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