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10 febbraio 2022
Ho comprato un cappotto cafenoire. La spedizione è stata veloce è puntuale. Il problema si è verificato quando ho chiesto di compilare il modulo per la sostituzione della taglia. Praticamente, ti viene richiesto di inserire il codice del capo che intendi sostituire ma il sistema ti dice che quel codice non esiste. Ho contattato tramite mail il servizio clienti al fine di risolvermi il problema ma non mi hanno mai risposto. Pessima esperienza.
Risposta del venditore
Gentile cliente buongiorno,
ci dispiace leggere la sua recensione e sentire che ha avuto un’esperienza poco piacevole.
Anche grazie alla sua segnalazione abbiamo modificato il modulo di reso presente sul nostro sito, più facile e intuitivo.
Restiamo a sua disposizione.
STAFF
Trasparenza con Feedaty
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