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9 settembre 2023
Abbiamo ordinato un tavolo e 8 sedie.
Siamo molto soddisfatti dei prodotti acquistati e del servizio: ho chiamato più volte per avere delle informazioni e ho sempre ricevuto risposte chiare ed immediate.
Unica cosa che si potrebbe migliorare: non era presente alcun foglio di istruzioni per il montaggio del tavolo. Sicuramente non è stato difficile capire come fare ma un foglio di istruzioni avrebbe sicuramente aiutato.
Per il resto tutto perfetto.
Acquisto 4 sedie Watson.
Le sedie sono arrivate tutte imballate una per una molto bene e nelle tempistiche che mi erano state date al momento dell'ordine.
Acquisto del tavolo Tropea andato a buon fine ma con un pò di difficoltà. Due gambe sono arrivate segnate ed ho dovuto rapportarmi con il responsabile di magazzino (Salvatore, molto gentile) il quale ha provveduto a controllare le due gambe malmesse per poi spedirmene altre due in sostituzione. Nota dolente sul customer service lento nel rispondere, al cellulare non so quante chiamate ho fatto e mai risposto se non alla sola prima chiamata e starei ancora aspettando una risposta riguardo una mia domanda su un codice sconto. Customer service: assente, tavolo molto carino. Saluti.
Venditore serio, spedizione veloce e merce esattamente come in foto.
Le sedie sono belle, robuste e comode!!!
Sono certa che farò altri acquisti da voi 😎
Il tavolo Amalfi è come in foto ,arrivato anche prima , molto bello!
Il personale ( Enrichetta) con cui mi sono rapportata per l acquisto è stata molto disponibile e paziente( ho avuto difficoltà nell ordine online e lei mi ha guidato con cortesia e gentilezza).
Ho avuto un problema ,nel momento della consegna con il corriere,l imballaggio era rotto ,l ho rispedito indietro.Ho chiamato la ditta e sempre Enrichetta mi ha riprogrammato la consegna per il giorno dopo con il corriere,dicendomi di accettarlo pure e che se ci fossero stati problemi ,l azienda avrebbe risposto prontamente.
Per fortuna non ce n è stato bisogno.
Ditta molto seria e personale molto molto cortese e preparato.
Grazie
Perfetti nelle tempistiche di consegna e nella corrispondenza del prodotto alle informazioni presenti sul sito. Dopo l'acquisto però avevo fatto richiesta di informazioni su accortezze da usare per il mantenimento e cura, ma non ho ricevuto ancora risposta.
Il mio adorato tavolo allungabile è arrivato ed fantastico, materiali ottimi!la consegna è stata veloce in due giorni era già a casa nostra, il servizio è stato molto competente, io per avere dei chiarimenti ho telefonato direttamente in ditta e mi hanno fornito tutte le spiegazioni ai miei dubbi! Consiglio altamente!!!
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo) Via Galileo Galilei 3/5 56040 Lavoria (Pisa) IT