Konte Design recensioni: 1224
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9 marzo 2020
Mobile qualità prezzo tutto ok da migliorare però imballo specialmente sul frontale e sugli angoli. Un mobile di quelle dimensioni e peso non può viaggiare in una semplice scatola in balia dei corrieri.
Risposta del venditore
Gentile cliente
la ringraziamo per la sua recensione che ci serve a migliorare costantemente in nostro servizio.
I mobili da lei acquistato sono partiti dal nostro magazzino su bancale di legno su misura e copertura totale in cartone rinforzato, quindi da come ci scrive probabilmente durante il trasporto l'involucro è stato modificato.
Provvederemo ad effettuare le dovute verifiche affinche questo non accada piu.
Restiamo comunque a sua disposizione
Cordiali Saluti
Fashion commerce team
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27 febbraio 2020
La vostra descrizione dice piano in rovere, gambe in metallo di colore antracite in realtà di rovere non c'è neanche il colore dei pannelli in MDF che sono molto più chiari del rovere, le gambe di metallo sono del ferro grezzo ricoperto con una vernice a smalto che fa intravedere tutte le lavorazioni ( e le ditate degli operatori ) sottostanti.
Mancava il foglietto per il montaggio ed alcuni fori del castello delle guide non corrispondono,,, ho richiesto le istruzioni per il montaggio ma ad ora non ho ancora ricevuto niente.....
Mi sono fatto convincere dal senso patriottico di acquistare un prodotto made in italy ma se la qualità è questa ..... una vera delusione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci scusiamo per l'incomprensione, specificheremo meglio le descrizioni in modo da essere il più chiare possibile.
Per quanto riguarda il montaggio ci conferma il magazzino che la ha contattata per assisterla nelle operazione di montaggio.
Restiamo a disposizione per ulteriori info
Cordiali Saluti
Fashion commerce team
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24 febbraio 2020
Ho acquistato un tavolo e sono rimasta davvero soddisfatta, ha superato di gran lunga le aspettative. Inoltre, la consegna è stata rapidissima è arrivata ancor prima dei tempi previsti. Azienda seria e con articoli di ottima qualità e fattura, spero in futuro di acquistare di nuovo da voi. Complimenti!
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24 febbraio 2020
Il tavolo è davvero bello, la spedizione è stata veloce dopo circa quasi due giorni lavorativi. Se proprio devo fare una precisazione avrei preferito delle foto reali del prodotto. Poiché le foto sembrano fatte al PC, senza alcuno sfondo tra l'altro, mi è sembrato di aver comprato quasi a scatola chiusa. Nella descrizione del tavolo aggiungerei che il vetro è bianco (così come me lo aspettavo) ma è stata un'informazione che ho dovuto carpire da altri siti che vendevano lo stesso articolo. Grazie e alla prossima.
/5
19 febbraio 2020
Avevo preventivamente chiesto per iscritto che mi confermassero il colore del prodotto, data l'ambiguità delle immagini a corredo della descrizione. Mi assicurano (per iscritto) che il prodotto è nero. Faccio l'ordine, mi arriva quanto ordinato e... il colore è diverso. Avrei gradito una migliore comunicazione e una maggiore affidabilità.
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
ci scusiamo per l accaduto, c'è stato un'incomprensione nella comunicazione tra il magazzino e l'operatore poichè la rifinitura 'marmo nero' è stata intesa come nero e non come sfumatura.
Restiamo a disposizione per qualsiasi evenienza
Cordiali Saluti
Fashion commerce team
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni
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Informazioni sull'azienda
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
IT
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166
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