Soddisfatta dell'acquisto ma soprattutto della disponibilità a risolvere problemi e dare chiarimenti, celerità nella spedizione della merce ordinata ed anche nel ritiro di un reso.
La sedia corrisponde esattamente alla fotografia. È Bella esteticamente e il tessuto che la riveste è più leggero del previsto. Inoltre il montaggio è semplice anche senza istruzioni e la consegna è stata rapidissima. Sono Molto molto soddisfatta!
Purtroppo il bel tavolo che avevo ordinato è arrivato con una macchia indelebile su una gamba, un' ammaccatura su di un asse delle gambe e un difetto di fabbrica sul piano del tavolo. Nell' intenzione di effettuare una sostituzione, ho cercato di contattarli telefonicamente nel pomeriggio senza ottenere risposta (mi hanno poi spiegato che è preferibile contattarli di mattina o tramite mail). Dopo alcuni messaggi scambiati su una loro pagina in un social, sono stata contattata direttamente da loro che si sono mostrati disponibilissimi a risolvere la situazione. Mi riservo di dargli 5 stelle e riaggiornare il commento a sostituzione avvenuta.
Nonostante l'ordine sia partito durante le festività Pasquali è stato possibile comunicare con il venditore. Tempi di consegna rispettati e corriere disponibile ad aiutare con pacco voluminoso.
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo) Via Galileo Galilei 3/5 56040 Lavoria (Pisa) IT