Estoy intentando hacer una devolución y he escrito repetidamente a atención al cliente sin obtener respuesta. No sé si debo esperar a que aprueben mi solicitud de devolución o si debo enviarles el paquete de vuelta.
Hice una compra y dejaron el paquete en un UPS cercano cuando siempre hay gente en el esificio para recibirlo..No se pudo buscar porque estaba de viaje y ahora estoy esperando el teembolso de la compra. Quise hacer de nuevo la compra y no hay ninguna de las dos camisas que habia comprado .
Muy buena experiencia. Lo compré y me llegó a la semana. Me iban informando del seguimiento.
Me gustaría que me enviasen un mail cuando haya rebajas.
Gracias
El genero es muy bueno. Pero las tallas varian en exceso segun el modelo. Como quejas hay que facilitar la devolucion y por supuesto si es por cambio de talla, deberia ser gratis. Gracias.
Mi marido utiliza camisas Xacus desde hace muchos años. Cerró la tienda en Barcelona donde las comprábamos y decidimos hacer la compra on-line directamente a Xacus. Ningún problema, recibimos el pedido en tres días, packaging excelente y como siempre, las camisas súper bonitas. Un 10 ❤️