AW LAB
beoordelingen:

star-rating
-
/5
Berekend op - beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
 
Laatste 3 maanden: -/5  
(van de - reviews)
Laatste maand: -/5  
(van de - reviews)

Filter op beoordeling:

99
9
4
1
9
Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,9 /5
Laatste beoordeling: -
Sorteercriterium: meest recent.
De lijst bevat niet de beoordelingen in bemiddeling. Ontdek meer
star-rating
1
/5
26 augustus 2026
Zeer teleurstellende ervaring met AW LAB – slechte communicatie en hoge retourkosten Ik ben absoluut niet tevreden over mijn aankoop bij AW LAB. Vooral de manier waarop mijn probleem door de klantenservice werd behandeld, heeft mij enorm teleurgesteld. Vanaf het moment dat ik mijn probleem meldde, verliep de communicatie bijzonder traag. Bovendien kreeg ik vanuit verschillende afdelingen telkens andere en soms zelfs tegenstrijdige informatie. Het lijkt alsof de verschillende diensten volledig langs elkaar heen werken, waardoor je als klant zelf voortdurend achter je dossier moet aanzitten. Wat het helemaal frustrerend maakte: eergisteren kreeg ik plots een bericht dat mijn klacht werd afgesloten omdat ik niet had gereageerd. Dit terwijl ik de week voordien maar liefst vier e-mails had gestuurd met de informatie die mij gevraagd was. Dat vind ik echt onaanvaardbaar en getuigt van weinig zorgvuldigheid in de opvolging van een klantendossier. Daarnaast vind ik het bijzonder teleurstellend dat de retourkosten volledig voor rekening van de klant zijn. €40 betalen om een paar schoenen te retourneren vind ik ronduit schandalig. Dat maakt een online aankoop bij AW LAB bijzonder onaantrekkelijk wanneer er iets misloopt. Voor mij is klantenservice een belangrijk onderdeel van een aankoopervaring. Helaas heeft AW LAB op dat vlak zwaar teleurgesteld. De gebrekkige communicatie, de tegenstrijdige informatie en de manier waarop mijn dossier werd opgevolgd, hebben ervoor gezorgd dat ik absoluut geen vertrouwen meer heb in deze webshop. Voor mij is dit dan ook de eerste én laatste keer dat ik bij AW LAB bestel. Ik zou deze webshop op basis van mijn ervaring zeker niet aanraden.
star-rating
5
/5
20 juni 2026
Je ne connaissais pas cette marque j’ai acheté deux shorts la qualité est au rendez-vous mais le seul truc dommage c’est qu’il n’y a pas de fermeture au poches
star-rating
1
/5
11 september 2025
Have not got this order
star-rating
5
/5
13 februari 2025
Tres bien
star-rating
5
/5
7 oktober 2024
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Qualität hervorragend.
star-rating
5
/5
12 augustus 2024
Hele fijne koopervaring. Zelfs voor een verzending naar NL. Geen enkele problemen gehad en 📦 binnen 1 week in huis. Echt super!
star-rating
4
/5
6 maart 2024
Le colis était bien endommagé… heureusement les chaussures et la boîte n’ont rien mais le carton était dans un état déplorable.. hormis ça RAS
star-rating
3
/5
1 maart 2024
Bjr Site internet sympa Service client moyennement réactif Plus de semaines de livraison pour la France
star-rating
5
/5
9 januari 2024
parfait
star-rating
2
/5
2 december 2023
€10 to get it delivered and €10 to return. Crazy and no customer service. Shirt was too small and cost me €20 for nothing
star-rating
5
/5
12 april 2023
no problems
star-rating
5
/5
30 maart 2023
Impeccable. Seule note: le livreur UPS n'est pas assez disponibile et j'ai eu du mal pour recuperer mon colis. Le produit est excellent.
star-rating
5
/5
15 maart 2023
Un large choix sur le site. Envoie rapide.
star-rating
1
/5
3 maart 2023
Très mauvaise expérience. J’ai commandé une paire de chaussures en taille 38 et j’ai reçu du 40 ! J’ai dû les renvoyer à mes frais et j attend le remboursement. J espère me fare également rembourser le port car l erreur ne vient pas de moi
star-rating
4
/5
23 december 2022
Bon site article conforme à la description je recommande

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling:
Abonnementsstatus: ACTIEF
Beoordelingen in bemiddeling:

Bekijk hoe beoordelingen in de loop van de tijd veranderen

Geverifieerde beoordelingen
Controleer de beoordelingen
Ontdek de beoordelingen

Bedrijfsinformatie

AW LAB is part of the BATA Group, the largest company worldwide in the production and marketing of footwear, and one of the leading retailers of fashion sportswear in Italy.

AW LAB (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
BTW-nummer 00362520280