Buongiorno Marco
L'ho chiamata subito dopo aver visto il suo feedback, in relazione alla sedia da ufficio Wall Street, anche perché so che è un nostro affezionato cliente.
Dalla telefonata è emerso che la sua insoddisfazione rispetto al modello di sedia da lei acquistato è dovuta principalmente al rivestimento della schienale, che essendo in rete e non imbottito, non garantisce una estrema comodità soprattutto nel caso di un utilizzo intenso. L’utilizzo della rete nello schienale serve principalmente a risolvere problemi di traspirazione, ma evidentemente ne limita il comfort.
Mi dispiace se non ha trovato nella sedia acquistata le caratteristiche desiderate.
Mi sono anche proposto di trovare una soluzione, sono in attesa di un suo riscontro per capire come desidera procedere.
Cordiali saluti, Lorenzo Tamburini.
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