Astonfarma
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,4 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

3,7 /5

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4 setembro 2026

Gli articoli sono arrivati con le scatole danneggiate e lo spray nasale rotto

3 setembro 2026

Prezzi sicuramente convenienti, ma non ho ricevuto nessuna notizia sulla spedizione e neppure una risposta quando ho chiesto informazioni in merito. L'ordine era già stato spedito, per giunta, quindi non c'era nulla da nascondere, anzi.

31 agosto 2026

Tutto perfetto grazie

30 agosto 2026

Acquistato un articolo l'8 di Agosto, dopo diversi giorni non era arrivato niente, nel tentativo di contattare il venditore, al telefono non rispondevano, spedite diverse email, tutte senza risposta. fortunatamente l'acquisto era passato attraverso Amazon Pay, perchè solo dopo la richiesta di rimborso attivata 15 giorni dopo l'acquisto, è arrivato il pacco. Non consiglierei a nessuno

30 agosto 2026

Mi era stato comunicato che avrei ricevuto una mail quando il pacco sarebbe stato dato in consegna al corriere ma non l’ho mai ricevuta. Ho scritto e chiamato più vostre per avere notizie del mio pacco senza nessun tipo di risposta. Il pacco è stato lasciato davanti a casa al sole, contendo medicinali non credo sia la presso corretta!

29 agosto 2026

ho acquista altre volte e mi sono sempre trovato bene prezzi molto buoni. una grossa pecca riscontrata questa volta, subito dopo aver fatto l'ordine mi sono accordo di aver sbagliato tipologia di prodotto (ho preso sciroppo, volevo bustine). e codice fiscale (rimasto quello dell'ordine precedente e non il nuovo)ho subito provato a cambiare, tramite chat (ia) mail e molte chiamate in vari giorni e orari ma nulla, nessuna risposta. dopo 3 gg senza alcuna risposta arrivato prodotto che ho sbagliato e fatturazione su vecchio cf

29 agosto 2026

Veloci e a buon prezzo

28 agosto 2026

Negativa perchè dopo 8 giorni dall'acquisto ho scritto 3 volte senza ricevere risposta per informazioni del pacco pèoi ho telefonato altre tre volte da 10 minuti ciascuna senza nessuna risposta una vergogna.

28 agosto 2026

Dopo oltre 10 nn c'era traccia della spedizione, non potevo seguire l' ordine il call center non rispondeva mai e neanche ai due indirizzi email, pur avendo pagato con carta credito quindi il pagamento è arrivato immediatamente mi sono rivolta ad Altroconsumo e il pacco è arrivato dopo due giorni

28 agosto 2026

Collirio urgente, tempi di consegna di 20 giorni, senza alcun avviso né all’acquisto né dopo. Ho mandato 2 mail al centro clienti, non ho ricevuto nessuna risposta

28 agosto 2026

La mia prima esperienza con Astonfarma è stata negativa sia per ritardo spedizione che per la comunicazione

28 agosto 2026

Dopo aver fatto l' ordine e pagato con Carta di Credito, ho visto che sul mio account non risultava alcun ordine e di conseguenza nessuna spedizione. Ho chiamato, mandato messaggi e mail una decina di volte senza aver nessun tipo di risposta o riscontro. Poi dopo 10 giorni in cui stavo x sporgere denuncia di truffa, come per incanto è arrivato il pacco. Malmesso ma con all interno quanto ordinato. Esperienza pessima.

28 agosto 2026

Dopo 20 giorni dal pagamento ho ricevuto la merce, dopo aver telefonato almeno 30 volte senza aver avuto risposta, dopo una decina di e-mail di PEC … sicuramente non prenderò più medicinali da questo venditore

28 agosto 2026

prezzi veramente ottimi, peccato che non si riesca a contattarli, non rispondono alle mail e la merce sia arrivata quasi tre settimane dopo averla ordinata, quando oramai non ci speravo più e stavo per comprarla da un'altra parte.