Collistar
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29 janeiro 2026

No me enviaron correo de confirmación del pedido y tampoco me avisaron que el pedido estaba en un punto de recogida. Yo pensaba que además lo envían a casa. No volveré a pedir desde esta plataforma

Resposta do vendedor

Dear Customer, we are sorry to know that you are not fully satisfied with your experience in our website. We kindly inform you that the tracking number has been sent the day after the order was placed. According to your tracking number, the parcel has been delivered to an Access Point since the delivery attempt at your address was not successful. In case you need further information do not hesitate and contact our Customercare, we will be glad to assist you. Best regards

23 janeiro 2026

Les produits collistar sont de très haut niveau. J’étais tellement contente que ma petite sœur me le achètera encore plus pas que elle se trouve en Italie.merci

22 janeiro 2026

Sehr schöne Farben! Genau wie gehofft. Versandzeit leider etwas über Durchschnitt

2 janeiro 2026

Very bad service, waiting already 10 days for my order and I still didn’t receive my order. Only the free samples were delivered . Rati

Resposta do vendedor

Dear Customer, We are truly sorry to learn about your experience. Please rest assured that your case is already under review and being handled by our Customer Care team, who are taking the utmost care in assisting you. We remain at your complete disposal for any further inquiry

29 dezembro 2025

Everything ok and in time. Thank you for deliverying in many countries.

26 dezembro 2025

Compré el producto el 12-12-2025, con envío a domicilio, y el 17-12-2025 me indican que lo han dejado en LOCUTORIO, sin más información de dirección, etc. Incluso con el traking de UPS no puedo localizar el paquete.

Resposta do vendedor

Dear Customer, we are sorry to hear that you have not received your order yet. Since the package has not been recollected from the Access Point, our Customercare contacted you by email in order to update you with regards to your shipment. We remain at your complete disposal for any further information you may need.

20 dezembro 2025

Expérience très postive. Très satisfaite de la passation de commande, de la livraison et des produits.

18 dezembro 2025

Fijne producten voor een prima prijs. Goede service, en snelle levering. Ben erg tevreden.

11 dezembro 2025

Le site est facile à utiliser, les explications des produits sont bien claires. J’aurais voulu mettre 5 étoiles mais : Je n’ai reçu aucune confirmation de commande. Mon compte a bien été débité même si je n’étais pas encore livrée. J’ai été surprise de trouver ma commande dans ma boîte aux lettres : je n’ai pas été avisée de l’envoi, du jour de livraison. J’étais dans le flou complet !!!

Resposta do vendedor

Dear Dominque, Thank you for your purchase on our website and for your constructive feedback. We're always happy to receive feedback so we can improve our service and customer experience. We hope to see you again for your next purchase. Thank you and have a great day!

4 dezembro 2025

livraison expresse superbement exécutée

30 outubro 2025

Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt. Hochwertige Produkte.

27 outubro 2025

I bought a new foundation and unfortunately the color is much more pale then shown at the website... I had to open it to see, so no return....

Resposta do vendedor

Dear, We're sorry to hear that our product didn't fully meet your expectations. We'll take your feedback into consideration so we don't make mistakes next time! In the meantime, our support team will contact you as soon as possible to find a solution. Have a nice day!

23 outubro 2025

Muy mal, todavía no he recibido el pedido desde el 10 de octubre que lo hice y sin recibir ninguna información.

Resposta do vendedor

Dear, We deeply apologize for your experience. Our Customer Care team has reviewed your case and contacted you privately. For further information, please don't hesitate to contact us. Best regards

19 outubro 2025

NUNCA RECIBI MIS PRPDUCTOS, UN DESASTRE.

Resposta do vendedor

Dear Florencia, We apologize for your unsatisfactory experience. Our Customer Care team has taken charge of your case and contacted you privately. Please do not hesitate to contact us for further information. Kind regards

14 outubro 2025

Toujours pas reçu ma commande merci

Resposta do vendedor

Dear Liliane , We're sorry your experience wasn't satisfactory. Our Customer Care team has reviewed your case and contacted you privately. For further information, please don't hesitate to contact us. Best regards

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