24hassistance
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Ultima recensione: 7 luglio 2025
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17 ottobre 2024
vorrei poter avere l possibilita' di parlare telefonicamente con un operatore ma non e' mai stato possibile
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15 ottobre 2024
Purtroppo non posso dire di aver trovato dei lati positivi fuorché il prezzo, assistenza pessima, comunicazione pari a 0 contratto moto Adventure ridicolo e assolutamente inutile, che dire se non fosse per la tariffa conveniente (spero di non dover mai usare l assicurazione perché nel caso immagino i tempi di attesa e l assistenza che potrei ricevere)
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18 settembre 2024
Essendo residente in Campania ho pagato la polizza per una moto Yamaha Tracer 7 la somma di euro 1.413,50 Ho avuto la sfortuna di subire il furto della stessa dopo appena 2 mesi e 101 giorni Hanno avuto il barbaro coraggio di restituirmi, per i mesi non usufruiti della polizza la cifra irrisoria di euro 406,30 dicendomi che avevano dovuto decurtare le tasse, i mesi usufruiti ed i pacchetti da me acquistati ossia il furto ed incendio Onestamente mi sembra alquanto eccessiva la somma trattenuta, solo che .... questo o niente! Sono molto deluso da questo modo di fare
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13 settembre 2024
Pessima. Avevo un preventivo ed è stato aggiunto Moto.APP non richiesto e non voluto. Ho chiamato il numero verde a pagamento per annullare mi hanno detto che mi sarebbe arrivata una mail e non mi è mai arrivata pagato 667 euro per un anno di ass. Moto vergognoso
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9 settembre 2024
Pessima esperienza in quanto per cambiare la targa della moto appena acquistata, che è uguale alla precedente per marca, modello e cilindrata, mi sono stati addebitati oltre alle 25 euro previste per il cambio targa, 183 euro per le quali non sono riusciti a darmi delle spiegazioni valide..(ripeto stessa moto per marca, modello e cilindrata). Alla scadenza mai più…
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2 settembre 2024
pessima. assistenza inesistente, tariffe aumentate del 150% in 1 anno.
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29 agosto 2024
Non mi hanno saputo spiegare il motivo perché non è venuto il carro attrezzi e non mi hanno invitato copia del contratto
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26 agosto 2024
Negativa difficile da contattarvi
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23 agosto 2024
C’erano problemi di Sistema che per più di una settimana non sono stati risolti quindi ho dovuto cambiare assicurazione
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20 agosto 2024
esperienza pessima, per rinnovare la polizza dovevo acquistare il dispositivo satellitare, dopo ore e ore per riuscire a parlare con un operatore ( altrimenti si comunica solo via mail) aspetto ancora un rimborso di circa 22 euro che immagino sia perso
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19 agosto 2024
Assistenza in caso di sinistro inesistente
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10 agosto 2024
Nessuno ho disdetto per vendita moto ad oggi non ho ricevuto il rimborso
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30 luglio 2024
Muito má experiência de compra. Dificuldade de comunicação. Pior feed back relativo à reclamação efetuada em Abril do corrente ano.
Risposta del venditore
Ciao Orlando, abbiamo verificato e ci risulta che hai contattato il nostro Team Support. Ti è stata inviata una risposta con le modalità per risolvere il problema segnalato. Come indicato ti basta rispondere all'email per essere ricontattato. Se hai bisogno di informazioni puoi consultare il nostro sito di supporto a questo link https://help.24hassistance.com/hc/it e se non dovesse bastare contattaci attraverso le modalità che trovi qui https://www.24hassistance.com/Contattaci#/
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22 luglio 2024
a parte i l prezzo, che mano sta aumentando come le altre assicurazioni ,diventa quasi impossibile parlare con qualcuno, mi stanno rompendo l'anima per il ricevitore satellitare che ho montato io con cambio del mezzo ,mi hanno fatto chiamare dall'officina autorizzata il gli ho spiegato che anche alla assicurazione risulta che e' collegato visto che scaricato l'applicazione sul tel e funziona con gli spostamenti,anche l'officina ha difficolta di interfacciarsi con loro.....quindi a voi la risposta spero che nn mi succeda mai nulla di grave perche ragazzi nn so in caso di sinistro grave cosa succederebbe forse dio dal cielo fa prima ,,,in bocca a lupo io come scade cambio.....a dimenticavo nn vi dimenticate che dovete restituire il ricevitore..in bocca a lupo a tutti
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21 luglio 2024
Polizza poco chiara, operatore scortese nel momento del bisogno

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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