24hassistance
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Ultima recensione: 14 febbraio 2024
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27 ottobre 2023
Ho effettuato una richiesta online per una polizza Snowcare valida per i giorni 9-10-11 novembre. Prezzo 3 euro al giorno. Confermo il preventivo SC23WEB00078156 e mi vengono addebitati 9 euro. Una volta inviata la polizza verifico che la stessa sarà attiva dalle 23.59 del 9 Novembre e scade alle 23.59 del 10 Novembre. In pratica mi è stato addebitato l’importo di tre giorni, ma sarò assicurato solo per un giorno e non sono riuscito ad entrare in contatto con nessuno che possa aiutarmi nella gestione di questo problema. Pessima esperienza …
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20 ottobre 2023
Ho avuto un problema con una polizza errata e ho tentato per giorni di avere una risposta che ancora attendo. Purtroppo un servizio insoddisfacente in tutti i sensi.
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20 ottobre 2023
mi è arrivata la mail di richiesta di rinnovo e cliccando sul pulsante RINNOVA mi sono trovata ad aver acquistato un servizio MOTOAPP che dura 3 anni a 59 € l'anno. (la quale cosa non era minimamente segnalata) Mi sembra un modo di procedere totalmente scorretto
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19 ottobre 2023
Mi sono accorto dopo che ho pagato la polizza. L'aumento che avete fatto non è giustificato, purtroppo mi sono accorto dopo.
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16 ottobre 2023
Non c’è modo di contattarli se non a pagamento. Lenti nelle pratiche, veloci solo ad incassare i soldi. Mai più
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16 ottobre 2023
ho pagato il rinnovo e non è ancora disponibile la polizza e ne tanto meno ricevuta a mezzo email servizio scadente nell'attesa di riceverla porgo cordiali saluti
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16 ottobre 2023
È passato un giorno dal preventivo è come per magia quando sono andato a pagare c’era una differenza di 40 € in più! Sicuramente cambierò assicurazione
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14 ottobre 2023
Ho appena rinnovato la polizza, ma sono rimasto molto deluso dal forte aumento subito. In sostanza ho pagato circa il doppio dell'anno precedente.
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12 ottobre 2023
Non ho ancora ricevuto il certificato di assicurazione
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12 ottobre 2023
È ridicolo dover pagare per avere l'assistenza clienti
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11 ottobre 2023
sono tre giorni che aspetto la polizza 20 chiamate a pagamento ed ancora non vedo nulla
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10 ottobre 2023
Pessimo servizio: il 30 settembre ho pagato con carta di credito il rinnovo online di due polizze (Honda SH 150 EG93733 e Kymco People 150i EW89426) e non mi sono ancora arrivati i documenti (oggi è il 10 ottobre 2023), per cui non so se sono coperto oppure no. Ma i soldi (rispettivamente 258,26 e 311,96 euro) l'assicurazione li ha già presi e saranno addebitati sul mio conto la prossima settimana. Ho già parlato con il mio avvocato per farvi causa e naturalmente non sarò più vostro cliente e quando possibile farò pubblicità negativa.
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9 ottobre 2023
Non mi è arrivato ancora la documentazione di polizza
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8 ottobre 2023
Ma che dire.. Faccio l'assicurazione per la moto con mia sorpresa devo installare il dispositivo iot GPS.... Chiedo come posso fare a non installare dispositivo e mi viene scritto che devo dare disdetta entro 15 giorni con raccomandata se non voglio installarlo. Con un risarcimento di ero 119 che mi avrebbero dovuto pagare... Faccio la raccomandata entro 15 giorni e mi mandano un pagamento da fare di 43 euro... In questi 3 mesi ricevo ogni giorno solleciti e chiamate anche da parte di agenzie di recupero crediti... Non si riesce a parlare direttamente con un operatore tranne che messagiare con chat approssimative che danno sempre le solite risposte inutili... In sostanza per sospendere la polizza ho dovuto fare un bonifico di 43 euro seno ero bloccato... Faccio i miei complimenti a tutti i geni che sono al comando di questa compagnia assicurativa e auguro a tutti di non avere la mia esperienza. Ps sono anni che faccio assicurazioni su internet.... Ma ik direi pessimo.
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8 ottobre 2023
Fino a quando ho pagato tutto bene il contratto è arrivato tutto apposto , i guai sono arrivati dopo , quando dovevo fare la voltura del documento per passare ad altro mezzo . Impossibile parlare con un operatore numero a pagamento a tariffa stratosferica , non rispondono né a mail né a pec né a raccomandata
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 27 Ott 2023
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