24hassistance
Recensioni: 24.215

star-rating
3,6
/5
Calcolato su 532 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,7/5  
(su 3 recensioni)
Ultimo mese: 3,7/5  
(su 3 recensioni)

Filtra per voto:

13.309
7.199
2.102
606
999
Altri indicatori
Voto medio prodotto
4,4 /5
Completezza informazioni
4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
Ultima recensione: 10 giugno 2024
star-rating
2
/5
15 ottobre 2023
Serve un servizio assistenza telefonica non a pagamento e poi mi è stata fornita la polizza il giorno 13 con la data del 12 ottobre 2023 …e pertanto non posso optare per il recesso in quanto perderò i soldi delle tasse
star-rating
2
/5
15 ottobre 2023
Il prezzo è buono, ma avevo salvato un preventivo con un prezzo inferiore e nonostante il preventivo fosse ancora valido, non mi permetteva di acquistarlo. Ho dovuto acquistare un nuovo preventivo ad un costo più alto. Non è corretto
star-rating
2
/5
15 ottobre 2023
Il rinnovo è stato complicato da un cattivo funzionamento del sito che ha richiesto una spesa aggiuntiva per chiamare il Vs servizio clienti a pagamento.
star-rating
2
/5
13 ottobre 2023
Fino ad ora mi sono trovato benissimo, quest’anno ho avuto un aumento del 200% senza motivo, non ho avuto incidenti o altro. Ho rinnovato solo perché non ho trovato niente di meglio sul mercato
star-rating
2
/5
11 ottobre 2023
il prezzo è più che raddoppiato
star-rating
2
/5
7 ottobre 2023
In verità non capisco come si possa raddoppiare da 219€ a 466€ non avendo mai fatto incidenti senza darne un giustificato motivo
star-rating
2
/5
4 ottobre 2023
Trovo molto complicato avere informazioni relative alla polizza, sarebbe molto gradito un contatto telefonico gratuito
star-rating
2
/5
2 ottobre 2023
mail di verifica arrivano con lentezza
star-rating
2
/5
2 ottobre 2023
Prezzo sicuramente concorrenziale ma non avere la possibilità di parlare con un operatore per capire meglio certe situazioni è frustrante. L'impossibilità poi di non poter traslare l'assicurazione da un mezzo all'altro senza la vendita è assurdo.
Risposta del venditore
Ciao, puoi parlare con un operatore attraverso uno di questi punti di contatto http://bit.ly/410kdsO Per quanto riguarda la polizza della tua moto puoi cambiare mezzo seguendo le indicazioni scritte qui https://help.24hassistance.com/hc/it/articles/115003361245-Come-fare-per-cambiare-il-mezzo-assicurato
star-rating
2
/5
1 ottobre 2023
Assistenza inesistente. Avevo bisogno di informazioni, ma non esistono operatori!
Risposta del venditore
Ciao Gabriele, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sul nostro Sito di supporto che trovi qui http://bit.ly/3KsW8DY trovi tutte le risposte alle principali domande, nel caso in cui ti serva aiuto puoi contattarci aprendo un ticket da qui https://bit.ly/3p99pqm Stiamo cercando di migliorare costantemente il nostro servizio quindi ti ringrazio per il tuo feedback!
star-rating
2
/5
21 settembre 2023
Attendo da 2 giorni che mi inviate la E-mail di "registrazione su 24hassistance" e non posso accedere nel mio account
star-rating
2
/5
16 settembre 2023
Buon giorno purtroppo non sono rimasta contenta per l'aumento che è stato fatto da un anno all'altro. Va bene aumentare ma non il doppio di una polizza. 'altra cosa è difficile mettersi in contatto con voi per avere sia spiegazioni che assistenza.
star-rating
2
/5
16 settembre 2023
Non ho ricevuto il tagliando dell assicurazione e non so come fare, nessun recapito telefonico facile da contattare
star-rating
2
/5
14 settembre 2023
Ho pagato 235 euro a fronte di un preventivo successivo al mio pagamento e confermato dal documento ufficiale di 176 quindi sono in attesa della differenza ma nessuno mi ha risposto
star-rating
2
/5
13 settembre 2023
Pagavo 510€ e ora ne pago 900€. Non ho mai fatto incidenti nè portato problemi alla compagnia assicurativa. Spero di essere trattato meglio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 7 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

L'ASSICURAZIONE ONLINE SEMPLICE E INNOVATIVA DA SEMPRE VICINA ALLE TUE PASSIONI Studiamo le tue esigenze per offrirti le migliori assicurazioni e proporti soluzioni tecnologiche al giusto prezzo! USIAMO LA TECNOLOGIA PER ASSICURARE LE TUE PASSIONI Abbiamo un team che analizza accuratamente i rischi per fornirti polizze su misura al miglior prezzo. Qual è la tua passione? Assicura i tuoi spostamenti con le nostre assicurazioni specializzate: moto e scooter, bici, monopattino e mezzi di mobilità urbana, e barca. Tutela il tuo migliore amico con la polizza pet cane e gatto e scegli la migliore protezione anche quando scii o fai sport! Semplicità e innovazione sono al centro del nostro lavoro, infatti siamo i pionieri della firma elettronica avanzata in ambito assicurativo permettendoti di firmare direttamente online le nostre polizze. Siamo stati i primi in Italia a offrire una soluzione IoT per moto e scooter, MOTO.APP, che oltre ai servizi di geolocalizzazione e registrazione dei percorsi fornisce anche ai motociclisti consigli sull'utilizzo della moto, con l'obbiettivo di creare una vera e propria community di appassionati. La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno: infatti ci trovi online e negli oltre 900 punti vendita partner di tutta Italia.

24hassistance (Utente Attivo)
Corso Magenta 69/A
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 05317270964


Fax +39 02 20564.940