24hassistance
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4
/5
30 maggio 2020
Mi sono trovato bene servizio veloce e chiaro
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1
/5
30 maggio 2020
pessimo servizio. pessima comunicazione
Risposta del venditore
Ciao, grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per l'attesa, con l'avvio della stagione sono arrivate numerose richieste al Servizio Clienti e potrebbe essersi formata un po' di coda. Lavoriamo costantemente per migliorarci, grazie anche ai consigli che ci arrivano da voi clienti. Siamo sempre a disposizione e per qualsiasi informazione ricordati che puoi consultare il nostro sito di supporto help.24hassistance oppure puoi chattare in tempo reale con Simon, il nostro bot. Lo trovi sulle pagine social e online sul nostro sito ;-)
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4
/5
30 maggio 2020
molto buono
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4
/5
30 maggio 2020
Mi sono trovato bene e spero anche in futuro
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5
/5
30 maggio 2020
Ottimo prezzo è subito
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5
/5
30 maggio 2020
Molto veloce . Consigliato
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3
/5
30 maggio 2020
Ho avuto problemi con il sito ed è stato difficile ricevere assistenza. C’ho messo circa 5 giorni per fare l’assicurazione
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4
/5
30 maggio 2020
Ho sempre apprezzato che se si è virtuosi nella guida viene considerato.
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4
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30 maggio 2020
Ottimo servizio
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3
/5
30 maggio 2020
Vorrei che il servizio clienti fosse piu facile da contattare, parlare con un operatore è inpossibile! Questa é l unica cosa negativa, per il resto sono cliente ormai da anni e mi sono sempre trovato bene! Ora per esempio ho delle info importanti da chiedere ma non riesco a contattarli
Risposta del venditore
Ciao, grazie per aver lasciato la tua recensione. Hai già provato a consultare il nostro sito di supporto? Qui potrai trovare tutte le informazioni dettagliate che ti servono sui nostri prodotti! Puoi accedere al sito cliccando qui >> https://help.24hassistance.com/hc/it Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi inviare una richiesta al nostro Servizio Clienti, verrai ricontattato dai nostri operatori! Se invece hai bisogno di aiuto mentre sei online sul nostro sito, ti ricordiamo che abbiamo introdotto un servizio di chat per ricevere assistenza in tempo reale. Seguici sui social per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità :-)
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5
/5
30 maggio 2020
Tutto perfetto
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1
/5
29 maggio 2020
Capisco che questo mail partano in automatico... ma io ancora dopo 3 giorni sto aspettando una vostra risposta e la mia polizza che doveva partire il 27/05/20 ancora non è attiva.
Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per l'attesa ma in alcuni casi per procedere è necessario inviare documentazione aggiuntiva e questo potrebbe allungare i tempi di emissione della polizza. Ti confermiamo che la tua pratica è correttamente in gestione e che verrai contattato al più presto.
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4
/5
29 maggio 2020
Ho cercato di comunicare per modificare il contratto precedente su un nuovo scooter al fine di spostare il motobox sul nuovo scooter ma non è stato possibile e sono stato obbligato ad acquistarne un altro inutilmente. Non si possono risolvere tutti i problemi con un assistente “virtuale”! Sarebbe necessario avere un interlocutore fisico! Se il futuro sarà questo dovrò cambiare assicurazione.
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5
/5
29 maggio 2020
Il prezzo!!!
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4
/5
29 maggio 2020
Buonasera, sono ancora in attesa di una vostra risposta relativa alla richiesta fatta precedentemente su email di richiesta n. 44967. grazie attendo notizie. cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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