24hassistance
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

13.503
7.289
2.128
630
1.059
Altri indicatori
Voto medio prodotto
4,4 /5
Completezza informazioni
4,2 /5
Risparmio
4,5 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
29 maggio 2020
Mi sono trovata benissimo.
star-rating
5
/5
29 maggio 2020
Molto semplice ed intuitivo. Facile da usare
star-rating
5
/5
29 maggio 2020
sono cliente da tempo
star-rating
3
/5
29 maggio 2020
Sono passati tre giorni dal pagamento e non sono ancora stato contattato.
Risposta del venditore
Ciao Michele, sappiamo che sei in contatto con il Servizio Clienti e che la tua richiesta è andata a buon fine. Il Team di Support è operativo 7 giorni su 7 e normalmente riceverai la risposta entro il giorno successivo. Ci sono giornate con dei picchi di richieste che potrebbero allungare i tempi fino ad alcuni giorni per ottenere una risposta. Continua a seguirci anche sui social per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità ;-)
star-rating
1
/5
29 maggio 2020
ho avuto un problema durante il pagamonto del premio. ho inviato la richiesta di essere contattato da un operatore ma nessuno si è fatto sentire.dopo circa 2 settimane , dopo aver avuto dalla banca la garanzia che il pagamento non era stato effettuato, ho ripetuto l'acquisto ed è andato tutto bene.
Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace per quanto scrivi. Con l'avvio della stagione sono arrivate numerose richieste al Servizio Clienti e potrebbe essersi formata un po' di coda. Lavoriamo costantemente per migliorarci, grazie anche ai consigli che ci arrivano da voi clienti. Siamo sempre a disposizione e per qualsiasi informazione ricordati che puoi consultare il nostro sito di supporto help.24hassistance oppure puoi chattare in tempo reale con Simon, il nostro bot. Lo trovi sulle pagine social e online sul nostro sito ;-)
star-rating
5
/5
29 maggio 2020
Prezzo davvero molto competitivo, unico appunto il fatto che non ci sia nemmeno un servizio clienti con accesso telefonico nemmeno per l'acquisto della polizza.
star-rating
4
/5
29 maggio 2020
tutto ok , unico neo non sono riuscito a parlare con un operatore al telefono
star-rating
5
/5
29 maggio 2020
Comodo e veloce
star-rating
4
/5
28 maggio 2020
l'aggiornamento del nuovo sito rende tutto più immediato. mi trovo molto bene con voi!
star-rating
1
/5
28 maggio 2020
Ho acquistato una polizza motoplatinum, e dopo 2gg ancora non ho ricevuto il certificato nè alcuna assistenza per proseguire con la procedura. ho pagato ma non ho l'assicurazione.. pessima assistenza
Risposta del venditore
Ciao, sappiamo che l'acquisto della tua polizza non è andato subito a buon fine in quanto era necessario che ci inviassi della documentazione aggiuntiva per procedere. Ci risulta però che sei in contatto con il nostro Servizio Clienti per concludere con la firma elettronica. Speriamo che tutto sia andato a buon fine ora, ci scusiamo per l'attesa!
star-rating
5
/5
28 maggio 2020
Servizio ottimo
star-rating
5
/5
28 maggio 2020
Il tutto veloce e conveniente.
star-rating
5
/5
28 maggio 2020
Si molto bene, tutto molto facile e intuitivo !
star-rating
4
/5
28 maggio 2020
rapidità e sito customer friendly
star-rating
3
/5
28 maggio 2020
Purtroppo ho messo un voto medio in quanto rispetto all' anno precedente la polizza è aumentata del 20% senza una motivazione. Ho dovuto rinnovare in quanto ero a ridosso della scadenza e non ho avuto modo di parlare con il call center in quanto non cè possibilità di parlare con un operatore, il sistema è automatico con risposte standard.E' tutto da migliorare. Aspetto comunque una risposta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

L'ASSICURAZIONE ONLINE SEMPLICE E INNOVATIVA DA SEMPRE VICINA ALLE TUE PASSIONI Studiamo le tue esigenze per offrirti le migliori assicurazioni e proporti soluzioni tecnologiche al giusto prezzo! USIAMO LA TECNOLOGIA PER ASSICURARE LE TUE PASSIONI Abbiamo un team che analizza accuratamente i rischi per fornirti polizze su misura al miglior prezzo. Qual è la tua passione? Assicura i tuoi spostamenti con le nostre assicurazioni specializzate: moto e scooter, bici, monopattino e mezzi di mobilità urbana, e barca. Tutela il tuo migliore amico con la polizza pet cane e gatto e scegli la migliore protezione anche quando scii o fai sport! Semplicità e innovazione sono al centro del nostro lavoro, infatti siamo i pionieri della firma elettronica avanzata in ambito assicurativo permettendoti di firmare direttamente online le nostre polizze. Siamo stati i primi in Italia a offrire una soluzione IoT per moto e scooter, MOTO.APP, che oltre ai servizi di geolocalizzazione e registrazione dei percorsi fornisce anche ai motociclisti consigli sull'utilizzo della moto, con l'obbiettivo di creare una vera e propria community di appassionati. La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno: infatti ci trovi online e negli oltre 900 punti vendita partner di tutta Italia.

24hassistance (Utente Attivo)
Corso Magenta 69/A
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 05317270964


Fax +39 02 20564.940