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28 maggio 2020

Online tutto perfetto.....il callcenter un po’ meno!!!

28 maggio 2020

Dopo varie richieste di supporto, continuo a non ricevere alcuna risposta. Sarebbe utile mettere a disposizione un numero di telefono da contattare

Risposta del venditore

Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per l'attesa, con l'avvio della stagione sono arrivate numerose richieste al Servizio Clienti e potrebbe essersi formata un po' di coda. Lavoriamo costantemente per migliorarci, grazie anche ai consigli che ci arrivano da voi clienti. Siamo sempre a disposizione e per qualsiasi informazione ricordati che puoi consultare il nostro sito di supporto help.24hassistance oppure puoi chattare in tempo reale con Simon, il nostro bot. Lo trovi sulle pagine social e online sul nostro sito ;-)

28 maggio 2020

Veloci,rapidi,precisi ed economici tutto perfetto

28 maggio 2020

Non ho capito il costo aumentato

Risposta del venditore

Ciao! Ci spiace per quanto scrivi. Ti informiamo che la causa di ciò potrebbe riguardare un adeguamento tariffario che è stato effettuato dalla nostra compagnia! Facci sapere come va al prossimo rinnovo e ricorda che chi monta sul proprio veicolo MOTO.BOX ha diritto ad uno sconto fino al 47% sulla RC ed un'ulteriore riduzione del 31% sulla garanzia incendio furto. Continua a seguirci sui Social per rimanere aggiornato sulle novità e se hai necessità di ricevere informazioni puoi consultare il nostro sito di supporto >> https://help.24hassistance.com/hc/it :-)

28 maggio 2020

semplice

28 maggio 2020

Ho provato a contattarvi prima della scadenza più e più volte senza mai riuscire, avrei voluto un contatto telefonico per chiarimenti...............

Risposta del venditore

Ciao, grazie per la recensione! Non abbiamo trovato tue richieste al Servizio Clienti con questa email, quindi non riusciamo a capire quanto accaduto. Ti ricordiamo che i nostri numeri di telefono vengono utilizzati per le richieste di assistenza stradale o per la gestione dei sinistri e li potrai trovare una volta acquistata la polizza. Per ricevere informazioni sui preventivi o sui nostri prodotti abbiamo introdotto un metodo più semplice e veloce per contattare il nostro Servizio Clienti: ti basta compilare il modulo online sul nostro sito di supporto cliccando su questo link >> https://help.24hassistance.com/hc/it Verrai ricontattato dai nostri operatori in breve tempo. Se invece hai bisogno di aiuto mentre sei online sul nostro sito, ti ricordiamo che abbiamo introdotto un servizio di chat per ricevere assistenza in tempo reale. Seguici sui social per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità :-)

28 maggio 2020

Sito user friendly che rende semplice stipulare una polizza con Voi. Grazie mille! Marina Murrau

28 maggio 2020

Ottimo

28 maggio 2020

Sono anni che assicuro il mio scooter con questa assicurazione E mi trovo molto bene per la facilità e l’operatività della struttura, anche l’assistenza è molto pronta a rispondere nell’immediato, anche se in questo ultimo periodo non mi sono stati chiari alcuni punti

28 maggio 2020

È già da 4 anni che sono assicurato, ottimi prezzi ed ottimo servizio.

28 maggio 2020

Servizio veloce ed essenziale. Avrei gradito anche delle indicazioni sulla rc familiare

28 maggio 2020

Il servizio, inteso come parte burocratica, e' ottimo e veloce; in pochi minuti si sbrigano tutte le pratiche.

28 maggio 2020

buona assistenza ma è problematico non avere possibilità di un contatto telefonico, in contesti di urgenza rende tutto molto complesso

Risposta del venditore

Ciao! Hai già provato a consultare il nostro sito di supporto? Qui potrai trovare tutte le informazioni dettagliate che ti servono sui nostri prodotti! Puoi accedere al sito cliccando qui >> https://help.24hassistance.com/hc/it Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi inviare una richiesta al nostro s Servizio Clienti, verrai ricontattato dai nostri operatori! Se invece hai bisogno di aiuto mentre sei online sul nostro sito, ti ricordiamo che abbiamo introdotto un servizio di chat per ricevere assistenza in tempo reale. Seguici sui social per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità :-)

28 maggio 2020

Sono abbastanza soddisfatto ma non è possibile che non abbiate un contatto telefonico, ho necessità di chiedere come risolvere un problema. Grazie

Risposta del venditore

Ciao! Hai già provato a consultare il nostro sito di supporto? Qui potrai trovare tutte le informazioni dettagliate che ti servono sui nostri prodotti! Puoi accedere al sito cliccando qui >> https://help.24hassistance.com/hc/it Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi inviare una richiesta al nostro servizio clienti, verrai ricontattato dai nostri operatori! Se invece hai bisogno di aiuto mentre sei online sul nostro sito, ti ricordiamo che abbiamo introdotto un servizio di chat per ricevere assistenza in tempo reale. Seguici sui social per rimanere sempre aggiornato sulle nostre novità :-)

28 maggio 2020

Purtroppo non cè un numero di telefono o una chat, per poter comunicare eventuali informazioni.

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Categoria: Banche e Assicurazioni

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