24hassistance
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Ultimo mese: 4,2/5  
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20.724 recensioni

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2.122 recensioni

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Ultima recensione: 14 agosto 2025
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24 febbraio 2023
I am gettin mails in iataly, but do not speak the language
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Hello, we are sorry for what you write but thank you for reporting, we will use your review to improve our service.
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23 febbraio 2023
Sono soddisfatto del servizio, per la semplicità e chiarezza, con tutte le informazioni necessarie (sommarie e approfondite). Unico neo dal mio punto di vista è nella fase finale dell'attivazione Polizza Assicurativa, nella fase del Pagamento. Infatti, se in quella fase si decide di cambiare la modalità di pagamento (Ex. da Bonifico a Carta di Credito) non è possibile. Bisogna rifare tutta la procedura, reinserire tutti i dati, le informazioni, quindi cominciare d'accapo in pratia. Quindi, suggerirei di modificare questo aspetto, per il resto è molto bel fatto.
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23 febbraio 2023
Soddisfatto in quanto in termini di praticità è ottima
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4
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23 febbraio 2023
Mi sono trovato bene con il servizio online.
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23 febbraio 2023
Ad oggi dopo aver aperto il sinistro non ho ricevuto alcuna comunicazione per capire come chiedere i rimborsi
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We are sorry for this, we will use your review to improve our service!
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4
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22 febbraio 2023
Veloce procedura di attivazione. Difficoltà a reperire il sito nel pieghevole consegnatomi al desk skypass.
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5
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22 febbraio 2023
Tutto perfetto
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22 febbraio 2023
servizio ottimo
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22 febbraio 2023
Acquistato polizza Snowcare per tutta la famiglia. È impossibile aprire il sinistro per richiedere il rimborso dei giorni non goduti di nolo sci, skipass e cure mediche d'urgenza. Pessima esperienza, da non ripetere, per i seguenti motivi: 1. dopo un infortunio sugli sci con intervento del soccorso piste ho compilato in tutte le sue parti il form dal sito 24H per aprire il sinistro. È impossibile completare l'invio del form perché appare un messaggio di errore che dice che manca un indirizzo, senza però indicare dove aggiungere l'info mancante. 2. alla richiesta di assistenza fatta giorni fa tramite il sito 24H e relativo form ho ricevuto una mail di ritorno automatica che dice che se ne occuperanno tempestivamente e di non utilizzare l'indirizzo mail per ulteriori comunicazioni in quanto non è abilitato a rispondere 3. Il telefono per ricevere assistenza 02.20564440 fornisce solo istruzioni registrate invitando a compilare la denuncia di sinistro tramite il succitato form e non offre l'assistenza tramite operatore 4. la chat online avviene tramite risponditore automatico e non tramite operatore e di conseguenza fornisce solo risposte standard a domande obbligate senza offrire alcuna soluzione reale ed effettiva 5. Al momento dell'acquisto non vengono fornite informazioni sulla franchigia prevista ad es. sul rimborso nolo materiali da sci per i giorni non goduti che praticamente equivale al rimborso altrimenti spettante
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5
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22 febbraio 2023
Servizio immediato Ho potuto stipulare la polizza rapidamente con pochissimi click.
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5
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21 febbraio 2023
Molto soddisfatto della proposta e del prezzo . Veloce e semplice da stipulare .
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3
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21 febbraio 2023
Sono soddisfatto della qualità generale del servizio, ma insoddisfatto circa il fatto di essere dovuto passare per il portale segugio.it per avere uno sconto sulla polizza presso la vostra assicurazione. In sintesi, senza cambiare assicurazione (in quanto già assicurato con voi), mi sono visto recapitare una polizza aumentata di 60€, per poi ricevere un fortissimo sconto costruendo un preventivo mediante il portale segugio.it. Avrei preferito mi offriste voi lo sconto e le nuove condizioni contrattuali.
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21 febbraio 2023
Very easy application. Hope I do not need to utilise it and make a claim
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5
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21 febbraio 2023
Servizio cordiale
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20 febbraio 2023
Siamo alla preistirua per dare disdetta a moto app che è stato inserito dentro alla polizza nascosto. Ora devo fare una raccomandata o una pec. Avete preso un cliente vero.... per un anno ma il prossimo lo avete già perso. Perché io moto app non me ne faccio niente e mi avete messo dentro un contratto da tre anni. In più qui le officine che montano il dispositivo da elenco non ne sanno niente e anfare e genova fare 50 km per cercare ve lo scordate, avete davero un bel modo di fare clienti. Grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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