24hassistance
Recensioni: 24.519

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Calcolato su 279 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,2/5  
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Ultima recensione: 14 agosto 2025
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17 febbraio 2023
ESPERIENZA PESSIMA. in fase di acquisto polizza ho indicato che la mia moto era provvista di antifurto elettronico, ma dopo l'acquisto ho scoperto che avrei dovuto installare un dispositivo extra. Ho provveduto a disdirlo, evidenziando il fatto che la moto disponeva già di immobilizer elettronico. Non è stato possibile però contattarli telefonicamente per capire realisticamente come comportarmi. Dopo 2 mesi ricevo per mail un sollecito di pagamento tramite compagnia di recupero crediti, a causa di questa disdetta. Nella mail di sollecito è indicato un numero di telefono da chiamare per avere ulteriori informazioni, al quale non risponde mai nessuno e, nonostante abbia provato a prenotare la loro richiamata, nessuno richiama. Ormai purtroppo non posso disattivare l'assicurazione, quindi fino a dicembre dovrò restare con questa compagnia, ma sicuramente non rinnoverò l'assicurazione. Per come è stata gestita questa situazione, direi che sono stata truffata. SCONSIGLIO SINCERAMENTE di acquistare polizze con questa compagnia, in toto.
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5
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17 febbraio 2023
non ho avuto alcun problema
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1
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16 febbraio 2023
Pessimo servizio. Non mi è stata inviata l'email di attivazione dell'assicurazione
Risposta del venditore
Ciao Matteo, ti abbiamo inviato subito email al momento dell'acquisto e ci risulta consegnata correttamente. Abbiamo provveduto comunque a rimandarti tutto.
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5
/5
16 febbraio 2023
Fhuvzictdzugihi
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5
/5
16 febbraio 2023
Sono molto soddisfatto di tutto!
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5
/5
16 febbraio 2023
Tutto molto semplice ed efficiente
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5
/5
16 febbraio 2023
Ottimo rapporto prezzo/qualità
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4
/5
15 febbraio 2023
Servizio veloce e conveniente
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2
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15 febbraio 2023
Ho sbagliato la data di decorrenza, ho chiesto aiuto, ma sto ancora aspettando la risposta. Ho esercitato il diritto di ripensamento, ma su una polizza di durata settimanale è poco conveniente dover spedire una raccomandata…sarebbe stato fantastico poter modificare la data di decorrenza, considerato che mi sono accorta subito dell’errore e che dovrò fare un’altra polizza con la corretta data.
Risposta del venditore
Ciao, ci risulta che la data sia stata modificata prontamente dopo la tua segnalazione. Ti ringrziamo per la recensione che useremo per migliorare il nostro servizio.
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3
/5
15 febbraio 2023
buongiorno, per quanto riguarda preventivo/emissione polizza/chiarezza nei documenti siete da 5 stelle. invece per un furto che ho subito sono passati 60 gg. e non sono ancora riuscito ad interagire con nessuno, quindi siete da 2 stelle, spero che smussiate questi piccoli inconvenienti. grazie buon lavoro
Risposta del venditore
Ciao, abbiamo cercato di approfondire quello che ci scrivi ma purtroppo non ho trovato nulla con la tua email nei nostri sistemi. Cercheremo comunque di metterci in contatto con te per capire meglio la tua recensione e migliorare il nostro servizio.
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5
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14 febbraio 2023
Buon servizio con tariffe eque
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5
/5
14 febbraio 2023
Grande facilità per fare la polizza, l’ho sottoscritta e saldata mentre salivo in ovovia!
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2
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14 febbraio 2023
La cosa negativa è che è impossibile parlare con un operatore per chiarimenti o modifiche sulla polizza
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5
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13 febbraio 2023
Facile e veloce
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2
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13 febbraio 2023
Quasi bene; non capisco infatti perchè i miei dati (o almeno parte di questi) non vengono memorizzati ma debbo ogni volta digitare nome, cognome, codice fiscale, indirizzo etc. etc. Se ci fosse la possibilità di richiamarli tutto il processo sarebbe molto più rapido
Risposta del venditore
Grazie mille per la tua segnalazione, ne terremo certamente conto per migliorare il nostro servizio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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