TIM
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4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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13 abril 2026
Ho acquistato un telefono nuovo e sono davvero soddisfatto! Il prodotto è perfettamente conforme alla descrizione.
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13 abril 2026
Esperienza pessima, acquistato cellulare Oppo 14 in offerta con consegna in negozio (per non correre rischi che il pacco si danneggiasse con la consegna a casa). Il telefono è arrivato con la scatola aperta (quindi potevano controllarlo prima di spedirlo!) con la scocca visibilmente ammaccata in un angolo. Non ne hanno spedito un altro in sostituzione, ma hanno fatto semplicemente il reso dicendo che dovevo ordinarne nuovamente un altro. Ovviamente aspettare altri 5 giorni ma SOPRATTUTTO pagarlo a prezzo pieno perché ormai l'offerta era scaduta il giorno prima. Ho scritto per spiegare l'accaduto e non ho ricevuto NEPPURE UNA RISPOSTA in merito! Servizio veramente PESSIMO.
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9 abril 2026
Xfetta
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4 abril 2026
Ottima
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3 abril 2026
Facile acquisto. Comunicazione poco chiara
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31 março 2026
Ho acquistato un telefono sul sito Tim outlet, prezzo competitivo niente da dire ma è arrivato un telefono dal colore diverso da quello ordinato. Ho contattato il servizio clienti per una sostituzione, ma l’unica opzione che mi è stata offerta è stata il reso. Avendo bisogno urgente sono stato costretto a tenermi il prodotto non conforme. Non acquisterò più su Tim.
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30 março 2026
ottima esperienza
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28 março 2026
Pessimo. Preso prodotto come nuova con consegna in negozio arrivato prodotto non sigillato con pezzo di cibo all' interno , ditate e plastica vetro già messa. Probabilmente un reso... Restituito in negozio e chiesto rimborso...
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Resposta do vendedor
Buongiorno, la ringraziamo per la segnalazione, pur se profondamente dispiaciuti. Quanto accaduto non rispecchia la nostra politica di vendita: i prodotti venduti come nuovi devono essere impeccabili. È evidente che in questo caso ci sia stato un grave errore nella catena di controllo. Siamo intervenuti subito con il rimborso totale. Ci scusiamo per il forte disagio
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27 março 2026
Prezzo buono, condizioni della scatola NO.
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24 março 2026
Tempi di consegna molto veloci ottimo prodotto nuovo è scontato ottimo affare
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24 março 2026
Ho acquistato un Redmi Note 14 in super offerta ed è stato tutto perfetto! Arrivato prima del previsto in un punto di ritiro Tim la confezione nuova originale e imballata, inoltre il dipendente del punto TIM ritiro è stato molto gentile nel farmelo visionare integro e funzionante nella sua interezza, sono super soddisfatto e super contento poiché il cellulare è perfetto in ogni sua funzione non potevo aspettarmi di meglio da un azienda impeccabile sinonimo di certezza e qualità. Grazie Tim
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5
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13 março 2026
Riguardo al sito, al prodotto e all'assistenza tutto ok. Qualche incomprensione con personale del punto TIM al momento della consegna.
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13 março 2026
Prezzo e spedizione rapida
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4
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10 março 2026
Molto facile comprare on line. Sarebbe utile avere una pagina che mette in evidenza pros e cons dei prodotti simili (un pò come fa già Amazon)
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9 março 2026
Il negozio retail in cui dovevo ritirare il pacco mi sembrava disorganizzato ma grazie al codice ricevuto via email ho ritirato il prodotto. In generale quindi ritengo la mia esperienza positiva.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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20123 Milano (MI)
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