TIM
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
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21 dezembro 2020
Ho effettuato l'acquisto con opzione del ritiro in negozio: cortesia del personale e ottimo prezzo
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4
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20 dezembro 2020
tempi corretti , buon imballo , cortesia e competenza per risposte pre acquisto.
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5
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20 dezembro 2020
Mi sono trovata benissimo grazie
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19 dezembro 2020
prodotto conforme spedizione veloce e comoda
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19 dezembro 2020
Ottimo prezzo e bella la possibilità della consegna al negozio TIM più vicino per risparmiare sulle spese di spedizione
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5
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18 dezembro 2020
sito semplice e chiaro da navigare e offerte molto interessanti
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17 dezembro 2020
IL PRODOTTO MAI DISPONIBILE E IL PERSONALE COMPLETAMENTE ALL'OSCURO DEI TEMPI DI ARRIVO ASSOLUTA MANCANZA DI COLLABORAZIONE
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Resposta do vendedor
Buongiorno, l'iPhone 12 è, in questo periodo, un prodotto con una limitata disponibilità sull'intera catena. Siamo in continuo assortimento tuttavia i tempi di fornitura non sono esattamente prevedibili anche per il periodo Natalizio. La ringrazio per la sua segnalazione. Buona giornata
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4
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15 dezembro 2020
Acquisto chiaro, veloce, preciso.
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14 dezembro 2020
Deluso, dal servizio, nonostante la vostra conferma che il pacco sarebbe stato consegnato all'indirizzo corretto Il pacco è arrivato a casa mia, e non a casa della mia compagna Il regalo a sorpresa che volevo fare è stato così rovinato Le spese di spedizione sono state sprecate e inutili, visto che potevo tranquillamente andare in negozio a comprare il regalo e poi portarlo io, come alla fine ho dovuto fare Servizio pessimo, nonostante le mail scambiate con il vostro centro di assistenza che , nell'ultima mail mi aveva confermato il cambio di indirizzo di consegna Chiarisco che al momento della conferma dell'ordine con il pagamento dell'ordine, il vostro sistema ha di default sostituito l'indirizzo di consegna, con quello di fatturazione Chiarisco che io sono, da molti anni, cliente del negozio Tim Retail 4G, nel paese a confine con il mio, era logico che potevo comprare in autonomia il prodotto da me scelto come regalo, ma appunto per fare una sorpresa alla mia ragazza, avevo scelto di fare l'acquisto, via internet, maggiorato dei costi di spedizione, appunto per fare un regalo sorpresa direttamente a casa della mia ragazza Oltre la beffa, oltre la sorpresa rovinata, anche il maggior costo della spedizione sprecato Mi dispiace, sono deluso Servizio più che pessimo
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Resposta do vendedor
Buongiorno, la nostra operatrice di customercare ha fatto immediata segnalazione allo spedizioniere per la modifica dell'indirizzo. Gli è stato dato riscontro positivo, ma, purtroppo non hanno modificato la consegna come da nostre e sue indicazioni. Ci dispiace molto dell'accaduto. Buona giornata
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4
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13 dezembro 2020
I problemi sono sorti al momento del ritiro: attesa e sono dovuto tornare due volte in negozio perché, nonostante il mio acquisto fosse arrivato, non era stato scaricato dal sistema.
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5
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13 dezembro 2020
Rapidità e cordialità. Prodotto ottimo
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5
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13 dezembro 2020
Trovo molto efficiente la modalità di acquisto online e ritiro in negozio. I tempi di consegna sono rapidissimi e le occasioni "Big deal" sono ottime.
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4
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12 dezembro 2020
Una buona offerta per uno smartphone a prezzo scontato. Comoda la scelta tra consegna a domicilio o ritiro al punto vendita di zona.
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5
/5
12 dezembro 2020
Tim retail eccellente, consegna nei tempi.
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5
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12 dezembro 2020
Molto seri e professionali
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
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20123 Milano (MI)
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