TIM
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Seneste anmeldelse: -
Sorteringskriterium: nyeste først.
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5
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5 august 2024
Ottimi, veloci e cortesi nelle risposte.
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1
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1 august 2024
Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Ho ricevuto un telefono cellulare non funzionante, la confezione non era sigillata e il packaging era stato chiuso in modo approssimativo. Il servizio clienti invece è stato efficiente dandomi le indicazioni per la restituzione. Al momento sono ancora in attesa del rimborso per euro 390.
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Sælgers svar
Buongiorno, ci dispiace per i problemi riscontrati sullo smartphone. Le confermo che già dalla scorsa settimana abbiamo effettuato la richiesta di rimborso. L'accredito le verrà effettuato nei prossimi giorni. Per scusarci, le abbiamo inviamo un codice coupon di sconto. Il nostro customercare@timretail.it è a sua disposizione. Buona giornata
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5
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30 juli 2024
Tutto ok
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2
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28 juli 2024
Ho acquistato uno smartphone e mi è arrivato con la confezione aperta, posizionato a faccia in giù e con la batteria completamente scarica come se fosse già stato utilizzato. A parte ciò, l'apparecchio funziona bene, speriamo di non avere sorprese se mi dovesse servire la garanzia.
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Buongiorno, su ogni scheda prodotto è indicato che "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. In alcuni casi, la confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Le garantiamo che il prodotto che ha acquistato è nuovo e gode di garanzia di 24 mesi". In ogni caso per qualsiasi approfondimento il nostro customercare@timretail.it è sempre a sua disposizione. Buona giornata
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4
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28 juli 2024
Ottimo servizio, ottimo prezzo e spedizione veloce. Un po’ difficile il pagamento perché inizialmente non accettava la carta di credito .
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5
/5
27 juli 2024
Peccato per il telefono che non funzionava,ma assistenza impeccabile,mi hanno fatto passare il corriere a ritirare il telefono,e rimborsato regolarmente, nulla da dire ottimo servizio.
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5
/5
27 juli 2024
La ringrazio venditore precisissimo , serio . Soddisfatto del aquisto. Consiglierei pienamente.
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5
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27 juli 2024
Ottima
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5
/5
27 juli 2024
Non è stato facile individuare nel sito web la sezione TIM Retail, però ho visto molte offerte interessanti. La spedizione è stata velocissima ed ho trovato comodo il ritiro c/o un punto TIM per la comodità degli orari.
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5
/5
26 juli 2024
Veramente oltre ogni aspettativa. Consegna veloce, prezzo del cellulare ttimo
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5
/5
26 juli 2024
Ottimo acquisto Xiaomi 12 pro. Miglior prezzo del momento, ordinato il lunedì ricevuto il martedì pomeriggio.Tutto perfetto.
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2
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25 juli 2024
Completamente sbagliata la data di consegna con scarse informazioni
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Gentile cliente, ci dispiace che i tempi di spedizione, nel suo caso, non siano stati allineati ai nostri standard e, quindi, alle sue aspettative. Per scusarci le abbiamo inviato un coupon di sconto. Per qualsiasi approfondimento ci può contattare a customercare@timretail.it.
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5
/5
25 juli 2024
Procedura di acquisto semplice, tempi di consegna rapidi. Complessivamente ottimo servizio.
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4
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23 juli 2024
L’acquisto soddisfacente soltanto la spedizione è stata insufficiente perché ho dovuto ritirare al magazzino per mancanza numero civico
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22 juli 2024
Tutto ok.
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Verificeringsstatus GYLDIG
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Virksomhedsinformation

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.
TIM (Bruger Aktiveret)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italy
Momsnummer 10681830153


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