TIM
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4,5 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
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7 december 2021
Protocollo del buon venditore rispettato al 100%.
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6 december 2021
gli operatori sempre disponibili. Problemi informatici per attivare l'offerta. ho dovuto effettuare più tentativi.
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5 december 2021
non mi è stato comunicato tempestivamente lo stato della spedizione, pessimo servizio di consegna presso il punto retail di MOLFETTA
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Buongiorno, abbiamo approfondito la sua segnalazione. Effettivamente, il 19/11 il negozio non è riuscito a fare la conferma dell'avvenuta consegna merce che avrebbe generato una comunicazione verso di lei per avvisarla che il prodotto era pronto per il ritiro. Ci dispiace molto che, a causa di ciò, i tempi siano stati di qualche giorno più lunghi del previsto. La ringraziamo per la sua segnalazione e ci auguriamo che lo smartphone Huawei soddisfi le sue aspettative. Buona giornata.
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5 december 2021
Esperienza di acquisto e reso semplicemente impeccabile.
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4 december 2021
Ordine gestito in maniera molto celere.
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3 december 2021
Grande occasione. Prodotto come nuovo
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30 november 2021
Ottima esperienza per l'acquisto, pessima per il reso
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Säljarens svar
Buongiorno, ci dispiace che il nostro addetto alle vendita l'abbia invitata a ritornare in negozio per effettuare il reso. La sua segnalazione è stata occasione per fare una ripresa formativa sulle procedure aziendali. La ringraziamo per avercelo segnalato. Buona giornata.
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4
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28 november 2021
......
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5
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28 november 2021
L'acquisto è stato direi perfetto nelle sue due fasi: l'ordine online sul sito TIM Retail si è svolto con chiarezza precisione e velocità, compreso il pagamento, e nel ritiro dello smartphone in negozio, per me a Porta di Roma, ho trovato una persona capace e cortese. Anche i messaggi Email di stato di avanzamento dell'ordine sono stati tempestivi e completi. Nel complesso ottima esperienza. GM 28nov21.
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27 november 2021
Prezzo ottimo, veloce l invio del pacco al negozio (6 gg lavorativi). Un po macchinoso il ritiro in negozio nel senso che l operatore ha dovuto stampare parecchie cose prima di consegnarmi il pacco. comunque consiglio vivamente
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5
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26 november 2021
Inizialmente avevo qualche dubbio sulla qualità del prodotto, dovuto alle recensioni in parte negative. Invece ho trovato un servizio ottimo, che ha soddisfatto in pieno le mie domande effettuate sia telefonicamente che via mail. Lo smartphone mi è stato consegnato con lo scatolo originale e non presentava alcun graffio. Lo consiglio a tutti
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5
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23 november 2021
SERVIZIO RAPIDO E PUNTUALE. PIENAMENTE SODDISFATTA
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5
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23 november 2021
Ottimo prezzo ottima gestione della pratica consegna eccellente comunicazione eccellente l'unica pecca ho ritirato il pacco nel punto vendita più vicino a me e li un disastro di incompetenza senza il tempo sprecato( più di 1 ora)per ritirare semplicemente il pacco
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5
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22 november 2021
Servizio efficiente Spedizione ok
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19 november 2021
Tutto perfetto
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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