Luxury Zone
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

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21 maggio 2026

tutto ok! consegna anche inferiore alle tempistiche indicate

20 maggio 2026

Ho acquistato in due occasioni, servizio impeccabile, prodotti confezioni e consegnati con estrema cura ed in tempi brevissimi. Per uno degli articoli ho richiesto il reso, servizio clienti perfetto e reso con riaccredito effettuato in tempi velocissimi.

17 maggio 2026

Esperienza ottima, gentilissima, disponibile e molto precisa Valentina che ha curato tutto alla perfezione 🥰

14 maggio 2026

Per ora positiva il regalo è piaciuto e sembra solido

11 maggio 2026

Super gentili!spedizione perfetta.Lo consiglio vivamente

10 maggio 2026

Ho avuto.una delusione nel pacchetto regalo che. ho dovuto rifare dal momento che non era presentabile. Per seconda cosa mi aspettavo uno sconto come primo acquisto che io mi sono accorta a ordine già pagato e anche lì non sono stata soddisfatta

Risposta del venditore

Gentile Maria, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace leggere che il pacchetto regalo non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci teniamo però a precisare che, dalle immagini che ci ha inoltrato, il pack risultava completo, integro e conforme alle modalità previste per tutti i nostri ordini. Per quanto riguarda il codice sconto di benvenuto, come anticipato nelle precedenti comunicazioni, le confermiamo che le era stato regolarmente inviato. Il codice sconto deve essere inserito e applicato dal cliente direttamente nel carrello prima della conclusione dell’ordine. Nonostante questo, a seguito della sua segnalazione, abbiamo scelto in via eccezionale di prolungarne la validità per un mese, quando normalmente il codice ha una durata di 8 giorni. Come confermato anche nel nostro recente contatto, il codice risulta tuttora attivo e utilizzabile per un prossimo ordine. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un cordiale saluto, Team Luxury Zone.

10 maggio 2026

Tutto super!

8 maggio 2026

Il Servizio Clienti è sempre importante, ma direi che è fondamentale quando si acquista on-line gioielli e si spendono cifre medio-alte. Luxury ha il miglior servizio clienti in assoluto. Gentilizze, prontezza, disponibilità e problem solving elevati. Altri che I.A. o risponditori automatici. Ricomprerò grazie alla fiducia e alla sicurezza del servizio clienti.

7 maggio 2026

Wonderful jewelry. Excellent service.

7 maggio 2026

Sono cliente da diversi anni i prodotti sono sempre al top ,cosi' come le confezioni mai una delusione sempre tutto come da descrizione .

6 maggio 2026

Ottimo!

6 maggio 2026

Tutto bene, come speravo niente da dire,

5 maggio 2026

Acquisti eccelenti. Per un secondo acquisto, ho avuto bisogno dell' intervento dell'assistenza per un problema sulla confezione regalo e prontamente, in soli due giorni mi é arrivata la scatola regalo. Per tanto Luxury zone si é dimostrata seria ed affidabile piu di quanto pensassi.Consiglierei a tutti

1 maggio 2026

Acquistato portafoglio Montblanc, prezzo piuttosto inferiore rispetto alla gioielleria, applicato anche coupon sconto. Arrivato in tempi brevissimi, confezione perfetta, molto elegante, con biglietto auguri incluso. Acquisto corredato di garanzia e scontrino. Faccio presente che le spese di spedizione sono sempre gratuite a prescindere dall'importo degli acquisti. Tutto eccellente.

28 aprile 2026

Ho acquistato dal sito web, ho trovato quello che cercavo per fare un regalo a mio marito.

Trasparenza con Feedaty

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