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16 juni 2025

Esperienza più che positiva; ho scritto per chiarimenti sull'articolo scelto e ho ricevuto immediata risposta. L'ordine è stato evaso velocemente e senza problemi.avuto dei dubbi

14 juni 2025

Ho acquistato il barbecue razzo fornetto per il mio compagno e sono rimasta stupita dalla, puntualità, celerità e cortesia di questa azienda. Consiglio vivamente

14 juni 2025

Ordine pervenuto nei tempi previsti, servizio clienti contattato per email ha dato risposta celere ed esauriente. Lo consiglio.

12 juni 2025

NOTE POSITIVE; Consegna molto veloce,comunicativi e gentilissimi su watzap,celere rimborso(parziale di 6 piantine)dopo due giorni e due email di sollecito mio,quando io invece ho pagato subito alla consegna. NOTE NEGATIVE;Molto deluso,Non mi sono trovato Bene,in quanto al arrivo delle mie 28 piante di fragole;6 erano già morte con relativa fotografia comprovante ciò,e le altre 22 (già compromesse dalla confezione con segatura che le ha disidratate)nonostante le cure apportate per farle riprendere,dato che erano già esili,piccole e gia compromesse al arrivo:morte tutte,tre giorni dopo, Non rimborsate le restanti 22 piante,ma offertomi lo sconto del 10% su un futuro ordine . Mi spiace sopratutto per le mie oltre 53 euro spese,dato che non so altri ,ma io faccio molta fatica guadagnarle,ma farò tesoro per il futuro,dato che dopo questa recensione ,il venditore gentilissimo ed attento alla mia dettagliata spiegazione,mi ha contattato ed offerto il 10% di sconto sui prossimi acquisti (anziché il rimborso totale)quindi rimane il fatto oggettivo che io ho perso 46 euro,ed ora non ho neppure una piantina di fragole,mentre il venditore i miei 46 euro li ha,e quindi lo sconto del 10% mi suona più come una beffa che un dovuto rimborso totale,se non altro per conservare un Cliente,che dopo tale esperienza negativa d’acquisto,non credo farà il bis dato che come diceva mia nonna” Un ombrello non lo si compra per utilizzarlo una sola volta”.

Säljarens svar

Buongiorno Silvano, Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Siamo contenti che abbia riconosciuto alcuni aspetti positivi del nostro servizio, come la velocità nella consegna, la disponibilità su WhatsApp e il rimborso parziale già effettuato in tempi rapidi. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante ricevere delle piante non in condizioni ideali al trapianto, anche se, come confermato dalla documentazione fotografica che ci ha inviato, al momento della segnalazione solo 6 erano effettivamente compromesse. Per questo motivo, abbiamo proceduto subito al rimborso di quelle. Le restanti, purtroppo, ci sono state segnalate come non recuperabili dopo diversi giorni dalla consegna, quando le condizioni ambientali e di trapianto incidono molto sul risultato finale. Rimaniamo comunque a disposizione continuando a fare del nostro meglio per garantire un'alta qualità di prodotti e un servizio post-vendita all'altezza della nostra promessa nei confronti dei clienti. Confidando di riaverla come nostro cliente in futuro la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato.

11 juni 2025

Ho ordinato quattro sedie , una delle quali è arrivata storta e inutilizzabile, sono in attesa che venga sostituita

10 juni 2025

Benissimo terrò in considerazione per prox. acquisti del settore...

10 juni 2025

Ottima

9 juni 2025

Ho acquistato sedie nardi modello bora e tavolo modello libeccio.. Le sedie perfettamente imballate sono arrivate immacolate il tavolo anche esso imballato bene e in perfette condizioni. Consiglio l'acquisto. Spedizione veloce.

9 juni 2025

Bellissima esperienza, arrivato rasaerba nei tempi stabiliti e imballato perfettamente, personale molto disponibile e gentile

8 juni 2025

Azienda top....sia per i prodotti che per la correttezza nella gestione degli ordini....oggi..."merce" rara...complimenti...

6 juni 2025

Tutto bene ordine arrivato completo e senza danni

4 juni 2025

Sono molto soddisfatta dell'acquisto, ottimo prodotto, azienda seria che ha rispettato i tempi di consegna.

2 juni 2025

Esperienza d'acquisto ottima! Consegna veloce e, soprattutto, grande disponibilità da parte dell’operatore di magazzino, che ha risposto con gentilezza alla mia richiesta sulla data di scadenza del prodotto che intendevo acquistare. Servizio davvero efficiente!

2 juni 2025

Pacco attivato in tempi rapidissimi, in meno di 48 ore. Pacco integro, il corriere ha seguito le mie indicazioni di consegna, prodotto commercializzato ottimo. Consiglio per celerità di consegna e affidabilità del prodotto. Consigliatissimo!