Amicoblu
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Producten/Diensten

4,7 /5

Competenza

4,7 /5

Efficienza

4,7 /5

Automezzi

4,3 /5

Raggiungibilità

4,6 /5

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15 juni 2023

Ottimo

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 juni 2023

Professionalità’

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 juni 2023

Addebitato costi di km extra per una sostituzione avvenuta causa vostro guasto al mezzo. Prezzo eccessivo per servizi offerti

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

15 juni 2023

Buongiorno, La scorsa settimana ho effettuato una prenotazione on line per un furgone cassonato a Genova, ho pagato il 7/6/2023 143,02 € con carta di credito, il giorno seguente mi è arrivata una mail che avvisava dell’ indisponibilità del mezzo e di fare richiesta di rimborso…a me serviva un altro furgone per la giornata di lunedì 12/06/2023 ed ho chiesto di poter effettuare una nuova prenotazione usufruendo del credito risultante dalla precedente prenotazione da voi annullata, mi è stato risposto che non era possibile, avrei dovuto fare una richiesta di rimborso ed una nuova prenotazione. Pur considerando la cosa poco coerente ho fatto una nuova prenotazione presso la filiale di Genova Corso Sardegna, ho ritirato il furgone lunedì mattina, fornito la mia carta di credito per la verifica della disponibilità ed ho fatto il mio lavoro, in serata ho riconsegnato il mezzo mi hanno fatto la fattura di 135 € noleggio e copertura completa ed ho pagato con la carta precedentemente utilizzata al momento del ritiro. In serata ho notato un addebito con conseguente diminuzione di disponibilità della mia carta di 257 €, il mattino seguente mi sono recato pacatamente presso la filiale per chiedere spiegazioni in merito e la persona che mi ha ricevuto con fare molto arrogante e presupponente mi ha continuato a ripetere che quello fosse una cosa normale, che era scritto nel contratto che senza farmi leggere mi hanno fatto firmare su di un tablet, che i 122 euro erano la prassi, alla mia decisa replica sul fatto che avrebbero dovuto comunicarmi in maniera piu trasparente questa modalità insolita di far pagare quasi il doppio pattuito per poi rimborsarmi un numero imprecisato di giorni dopo, mi ha incalzato dicendomi che sono un maleducato che non vuole capire è che è responsabilità della mia banca ridarmi il denaro non la loro, è uscito dal bancone venendomi in contro con fare minaccioso intimandomi di uscire e di non tornare mai più. Credo che il comportamento dell addetto della vostra azienda sia stato molto inadeguato e fuori luogo, io chiedevo spiegazioni legittime, in quel momento io per un noleggio di 135 € avevo una addebito di circa 400 € e ricevere spiegazioni pacate e pazienti non credo sia stata una pretesa assurda. In attesa di cortese riscontro e riservandomi di adire alle vie legali porgo distinti saluti. Igor Sechi

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

15 juni 2023

Servizio Perfetto!

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 juni 2023

Avete sbagliato, sia la fattura che l'addebito sul carta di credito, spero risolviate prima possibile l'errore.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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15 juni 2023

Personale molto cortese ed efficiente.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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14 juni 2023

Cortesia e professionalità.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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13 juni 2023

Eccellente ottimo

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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13 juni 2023

Personale cordiale, furgone in ottime condizioni; servizio riconsegna scadente, per 30 minuti di ritardo mi è stato addebitato il secondo giorno intero raddoppiando quindi il prezzo, credo che sia una situazione che danneggia il servizio difatti a queste condizioni preferisco spendere da altro fornitore e consigliare ad altre aziende con cui collaboro di non valutare la vostra azienda. Spero che il mio commento sia utile e sopratutto possa rendervi un più elastici con chi lavora e può trovare traffico. Grazie

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

13 juni 2023

Vorrei ringraziare la bellissima ragazza della agenzia per la sua cortesia

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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13 juni 2023

Noleggiato per trasloco.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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12 juni 2023

Ottimo personale sia al ritiro che alla riconsegna grazie

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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12 juni 2023

Massima disponibilità e competenza come sempre.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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12 juni 2023

Trasportati senza problemi una moto e uno scooter. Il personale, gentile e competente, mi ha aiutato nella scelta del mezzo più idoneo.

Accoglienza e competenza del personale

Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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Transparantie met Feedaty

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Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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Accoglienza e competenza del personale

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Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

Accessibilità e comodità di raggiungimento della filiale di noleggio

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Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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Efficienza e velocità del servizio offerto

Pulizia, approntamento e stato di manutenzione degli automezzi

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Transparantie met Feedaty

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