Angelico
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Ultima recensione: 21 ottobre 2024

10 settembre 2024

Purtroppo è la seconda volta che la polo che ho acquisto da voi si scuce dopo il primo utilizzo e devo farla riparare. Sembra che questi prodotti siano nati difettosi e visto il costo mi aspetto una qualità superiore.

20 agosto 2024

Il prodotto, nel tessuto è quello che mi aspettavo. Però una camicia, della misura 39, mi è arrivata con delle maniche sicuramente di altra misura, una misura di molto più grande, con almeno 10 cm di tessuto in più rispetto alla azzurra della stessa taglia. La sarta mi ha dimostrato che l'errore è stato fatto senza che il capo sia stato controllato. Infatti, siccome mi seccava rimandare indietro il capo e non perdere tempo, la sarta ha dovuto smontare e rifare completamente la manica e quindi riattaccarla nel modo corretto. Ecco, chiedo che la merce da spedire sia controllata per bene prima che sia spedita, senza nascondersi dietro: Eh, ma l'hai comprata con lo sconto speciale, si ma i miei soldi erano senza sconti e in più lo sconto praticatomi è andato a finire nelle tasche della sarta, che vi ringrazia. Il sito non lo consiglierei ad un amico solo perché non vorrei fare brutte figure, i precedenti ordini mi hanno soddisfatto completamente.

21 maggio 2024

Spedizione puntuale con consegna tardiva da parte dello spedizioniere. Tuttavia, sono rimasto particolarmente deluso dall'assenza di una confezione, e dall'imballaggio arraffazzonato che ha drasticamente ridotto la qualità percepita ed il valore di quanto acquistato.

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo ovviamente dispiaciuti per il ritardo in consegna. Le comunichiamo che è in programmazione una revisione dell' intero packaging delle spedizioni. La ringraziamo per la critica costruttiva, apprezzata.

19 marzo 2024

I cambi taglia non vanno effettuati. Se pago 300 euro e sbaglio la taglia mi piacerebbe poter fare il cambio piuttosto che dover fare il reso (A PAGAMENTO) e dover acquistare di nuovo. Ho preso 2 giacche, 2 cinture. Sbagliato taglia cinture, troppa menata x il cambio taglie. Ormai non le prendo più da loro, ma d altra parte. Eh sì è proprio per quei 10 euro di reso... se sbaglio di nuovo perdo 20euro ed un sacco di tempo.

18 febbraio 2024

Sono cliente di Angelico come marchio da diversi anni, l'esperienza di acquisto online mi ha però deluso, la disponibilità a magazzino dei capi non era aggiornata e dei tre pezzi che ho ordinato uno soltanto è stato recapitato, ma la cosa più fastidiosa è l'assenza di comunicazione, mi è arrivata una notifica di rimborso senza alcun commento, i pantaloni risultavano ancora disponibili per l'acquisto e quindi non era chiaro il motivo del rimborso. Ho provato a scrivere in chat senza successo, mentre scrivendo via email devo dire che la risposta è stata succinta, ma abbastanza rapida.

14 febbraio 2024

La sciarpa che ho acquistato è bella ma é arrivata dopo una settimana ed oltretutto sbagliata. Non faccio il reso altrimenti arriva in primavera

13 febbraio 2024

Articoli accettato online e successivamente mancante in magazzino! Tale inconveniente è successo in due successivi ordini

29 gennaio 2024

Dopo una settimana dall'ordine ho ricevuto un messaggio per reinserire i dati della carta e rifare il pagamento. Questo ha comportato un ritardo di una settimana nell'evasione dell'ordine. Una delle tre maglie arrivate aveva il tessuto (lana) rovinato e l'ho resa.

24 gennaio 2024

Servizio clienti inesistente, c’è l’icona della chat ma non risponde nessuno, e neanche alle mail

25 dicembre 2023

La consegna lascia molto a desiderare….ho pagato 6 euro e la merce non è ancora stata consegnata

Risposta del venditore

Il capo è stato spedito nei tempi indicati, sono stati fatti diversi tentativi di consegna, attualmente il pacco (come da codice tracking) risulta in consegna

24 dicembre 2023

Due maglioncini ordinati il 9 dicembre, ma li sto ancora aspettando...

Risposta del venditore

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo della consegna, purtroppo ci sono stati imprevisti (poi risolti) lato corriere e gestione. Il pacco risulta consegnato come da tracking

18 dicembre 2023

Azienda seria che conosco da anni come cliente di punto vendita. Purtroppo l'acquisto on line presente qualche inceppo: acquisto 8/11 arrivo merce il 15/11, era pubblicizzato uno sconto del 10% quale nuovo cliente ma non applicabile sul prodotto acquistato (???), prodotto arrivato: perfetto!! ma taglia non appropriata e chiesto il reso (con telefonata) da mail ricevuta il 15/11 mi si chiede di attendere ulteriore mail autorizzativa. Ho visto che il reso mi costerà euro 9,90 (!! **?§*). Ad oggi 18/11 nessun riscontro. Speriamo

Risposta del venditore

Gentile cliente, lo sconto a cui fa riferimento, ovvero quello come neo iscritto, è applicabile come indicato soltanto su prodotti non scontati. Per quanto riguarda gli errori ovviamente ci scusiamo, e in questi casi offriamo un cambio gratuito!

5 dicembre 2023

Prodotto conforme alle aspettative. Errore nell’indicazione dell’indirizzo sul pacco, sono dovuto andare a ritirarlo presso il corriere.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione riguardante i nostri prodotti, è molto importante per noi. Siamo spiacenti del piccolo inconveniente legato alla spedizione.

20 settembre 2023

Tempi spedizione rapidi, ma la merce non corrispondeva all'ordine effettuato. Cinture con cartellino lunghezza 100 erano da 110. La misura è stata presa correttamente escludendo la parte di fibbia; purtroppo era effettivamente errata

Risposta del venditore

Gentile cliente, le ricordiamo che dalle cinture vanno escluse le lunghezze dedicate alle fibbie.

9 agosto 2023

É la seconda volta che mi consegnate una cosa differente da quella ordinata, una polo che avrebbe dovuto avere il colletto blu in realtà lo ha celeste.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Il Lanificio Angelico nasce a Ronco Biellese all’inizio degli anni Cinquanta grazie alla passione e all’intraprendenza di Giuseppe Angelico. Passione e intraprendenza che i figli Alberto e Massimo hanno portato in un mercato sempre più competitivo, consentendo al lanificio Angelico di diventare un leader di settore.

Angelico (Utente Attivo)
VIA VISCONTI DI MODRONE 28
20122 MILANO (MILANO)
Italia
Partita IVA 02669650026
Tel. 015542811

Categoria: Moda e shopping

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