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24 januar 2026
Purtroppo la mia ultima esperienza con questa farmacia è risultata negativa. I prodotti ordinati sono arrivati dopo ben 10 giorni e in pessime condizioni. Lo shampoo dermatologico veterinario aperto e sversato in buona parte all' interno del pluriball in cui era inserito, il barattolo delle capsule di CTARD arrivato con scatola un po' danneggiata ma soprattutto con la stagnola protettiva che lo chiude costellata di strane bolle per cui non l'ho ovviamente aperto e utilizzato per non rischiare di stare male. Ho segnalato il tutto con invio foto dettagliate al Custemer service, prima tramite WhatsApp, ma nn serve a nulla perché risponde un assistente digitale, poi con diverse telefonate a carico mio per ottenere risposte. Alla fine dopo vari contatti mi è giunta una proposta di rimborso o sostituzione prodotti. Della seconda diffidando per ovvi motivi, ho optato per il rimborso almeno del CTARD. Lo shampoo ho lasciato stare perche mi serviva con urgenza e ho deciso di tenere il flacone benchè con prodotto in parte fuoriuscito, accettando un rimborso immediato minimo. Ho dovuto invece per la vitamina C, nonostante le foto che palesemente provavano l'accaduto, riconsegnare al corriere GLS il Ctard e solo dopo che arriverà in farmacia me lo rimborseranno. Spero vivamente che ciò accadrà senza ulteriori chiamate e solleciti da parte mia in tempi brevi, dato il prolungarsi di tutta la faccenda. Mi dispiace perché in passato era andato tutto piuttosto bene con questo sito farmaceutico di Napoli ed io lo consideravo affidabile e rapidamente disponibile in caso si fossero verificati problemi. Ora auspico che la questione si risolva il prima possibile.
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Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha vissuto. Ci teniamo a sottolineare che la qualità del nostro servizio è una priorità e ci scusiamo per i disagi causati dal trasporto. Appena ricevuta la sua segnalazione, abbiamo immediatamente avviato la procedura di rimborso e sostituzione e le abbiamo inviato anche un codice sconto per i prossimi ordini. La ringraziamo per la sua pazienza e fiducia passata. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Farma.it
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24 januar 2026
Primo acquisto arrivato nei tempi previsti, avvisandomi ogni tappa fino all'arrivo. Molto soddisfatto anche per il contenuto tutto ok, ve la consiglio, anche per la serietà.
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24 januar 2026
Esperienza molto positiva consiglio volentieri acquisti in questa farmacia on line complimenti
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24 januar 2026
Ho trovato ii miglior prezzi su tutti ii prodotti che cercavo !! L’ordine è arrivato in tempo !!
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4
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24 januar 2026
Un po’ lenta la spedizione. Ho comprato dei prodotti e pensavo arrivassero come da foto ma sono arrivati di colore diverso e ho dovuto fare il reso. Credo debba essere specificato questa cosa.
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24 januar 2026
Positiva. Prezzi accessibili e facilità di trovare i prodotti
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24 januar 2026
Vasta gamma di prodotti e consegna veloce.
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24 januar 2026
Sono rimasta piacevolmente sorpresa, devo essere sincera all' inizio ero un po' scettica visto il basso importo per l'ordine minimo senza spese postali,ma mi sono ricreduta servizio ottimo, ho preso degli articoli che di solito prendo da un' altra farmacia online, ma visto i prezzi competitivi ho provato e sono molto contenta fra l'altro le scadenze delle pastiglie che già usavo sono anche lunghe e lo shampoo dercos che voglio provare. Sicuramente riacquisterò anche la spedizione è stata rapida contando i festivi. Grazie
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24 januar 2026
Ottima
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24 januar 2026
Tutto perfetto
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24 januar 2026
Sito internet intuitivo, prezzi ottimi , spedizione rapida.
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24 januar 2026
Consiglio vivamente
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24 januar 2026
Non sono soddisfatto del vostro comportamento io ho ordinato Maalox bianco non giallo non so se è sto un errore o in mancanza del prodotto me ne avete mandato un altro
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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un prodotto diverso da quello desiderato. Abbiamo inviato un'email il 16 gennaio per verificare la situazione e siamo in attesa di un suo riscontro per risolvere al più presto il problema. La sua soddisfazione è la nostra priorità e siamo qui per assisterla in ogni modo possibile. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti, Farma.it
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24 januar 2026
Tutto perfetto, grazie!
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23 januar 2026
È andato tutto bene, semplice effettuare l'acquisto, continui aggiornamenti sulla spedizione e consegna veloce.
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