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11 janeiro 2026
Gentilezza, competenza e velocità
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11 janeiro 2026
Premetto che dove possile io indico che la portineria centrale è agibile da L a S h 8/12. Voi purtroppo mi avete classificato con un "Gratosoglio" che è fuorviante per un vettore. Io non vivo a Gratosoglio e ben fà GLS ad ignorarlo, ma il disguido c'è stato
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido riscontrato in fase di consegna e comprendiamo il disagio causato. Precisiamo che i dati di spedizione vengono trasmessi al corriere esattamente come inseriti in fase d’ordine e, purtroppo, non possiamo modificarli successivamente. Comprendiamo che la dicitura riportata possa aver creato confusione e la ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare la chiarezza delle informazioni fornite. Restiamo a disposizione e ci scusiamo per l’inconveniente. Cordiali Saluti, Farma.it
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11 janeiro 2026
Prodotti ottimi. Servizio clienti efficiente veloce. Ottimo davvero. Grazie
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11 janeiro 2026
Tutto perfetto nella consegna e nei tempi stabiliti
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5
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11 janeiro 2026
Ampia scelta di prodotti a prezzi molto buoni. Consegna veloce
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11 janeiro 2026
Salve ho comprato delle compresse Ribes Pet per la mia cagnolina a un prezzo eccellente Perché io altrove le pagavo il doppio Mi sono trovato benissimo e farò altri ordini E in più il personale sempre a disposizione
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5
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11 janeiro 2026
Prodotti come da aspettative, veloci nella consegna nonostante il periodo natalizio.
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5
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11 janeiro 2026
Ottimo per i prezzi, l’assortimento e per i tempi di spedizione.
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5
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11 janeiro 2026
Tutto perfetto: dal prodotto alla consegna. Consigliato
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5
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11 janeiro 2026
Ottima ,io il servizio di consegna lo fatto attraverso un fermo pacco (In Post ) è arrivato senza aperture e prodotti all,interno integri comunque io mi sono trovata bene e ve la consiglio come mia esperienza
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1
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11 janeiro 2026
Pessimi! Ho effettuato un ordine il 26 dicembre 2025. Contattato l'assistenza più volte, mi avevano detto che sarebbe arrivato il giorno successivo e invece niente. Ho acquistato sul loro sito per risparmiare, invece ci ho perso soldi e tempo perché, vista la lungaggine della consegna, ho dovuto ricomprare tutto in farmacia, quindi non solo ho speso il doppio, ma anche di più! E perso tempo per le terapie! Vanificato tutto il vantaggio di ordinare online. Avrei voluto annullare l'ordine perché ormai non mi serviva più, ma temevo di smenarci pure i soldi dei prodotti ordinati. Capisco che ci siano state le feste di mezzo, ma i giorni festivi erano DUE! Non è accettabile attendere 2 settimane per avere dei prodotti , farmaceutici per di più! (Ho ricevuto l'ordine il 9 gennaio 2026) Mai più!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il forte disagio arrecato, soprattutto trattandosi di prodotti farmaceutici necessari per le sue terapie. Siamo consapevoli che l’attesa sia stata eccessiva e non in linea con il servizio che vogliamo offrire, anche considerando il periodo festivo. Ci rammarica inoltre che le informazioni ricevute dall’assistenza abbiano creato aspettative poi non rispettate. Il suo feedback è per noi molto importante e ci aiuta a migliorare la gestione delle spedizioni e del supporto clienti. Ci scusiamo nuovamente per l’esperienza negativa vissuta. Cordiali Saluti, Farma.it
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5
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11 janeiro 2026
Ottimo servizio, nessun problema riscontrato. Ottimi i prezzi. Purtroppo la spedizione ha risentito del periodo festivo, ma non mi sento per questo di penalizzare il risultato finale
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2
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11 janeiro 2026
Troppo tempo sempre nella gestione della spedizione Prodotti ottimi ad ottimi prezzi Ma troppo lente le consegne
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che i nostri prodotti e prezzi siano stati di suo gradimento. Ci dispiace sinceramente per i ritardi nella consegna. Purtroppo, a volte i corrieri possono subire ritardi a causa di un esubero di consegne, specialmente in periodi di alta richiesta.Apprezziamo la sua comprensione e speriamo di servirla meglio in futuro. Cordiali saluti, Farma.it
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5
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11 janeiro 2026
Consegna rapida nonostante il periodo festivo. Molto soddisfatta.
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1
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11 janeiro 2026
Ho chiesto l'annullamento dell' ordine perché avevo sbagliato prodotto e mi è stato risposto che era già partito, peccato che non era vero perché GLS non aveva ancora ritirato.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato. Comprendiamo quanto possa essere frustrante trovarsi in una situazione simile. Se l'ordine non fosse stato effettivamente già in transito, saremmo stati felici di annullarlo senza alcun problema, poiché il nostro obiettivo è sempre quello di soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali Saluti, Farma.it
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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