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26 januari 2026

Come sempre una garanzia.

26 januari 2026

Precisione e puntualità

26 januari 2026

Servizio veloce e puntuale

26 januari 2026

Prezzi super competitivi ,spedizione pronta già il giorno seguente, pagamenti sicuri e celeri nelle risposte

26 januari 2026

Niente di straordinario

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Prendiamo comunque ogni feedback come un’opportunità per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Farma.it

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26 januari 2026

ALLA RICHIESTA DI CHIARIMENTI PER INCOERENZA DI DESCRIZIONE TRA PRODOTTO DA ACQUISTARE E DESCRIZIONE DELLO STESSO PRODOTTO SUL LORO SITO, SONO STATI MOLTO REATTIVI NELLA RISPOSTA. TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI (10 GG DALL'ORDINE). SAREBBE, INOLTRE, STATO APPREZZATO INVIO CAMPIONCINI, SOPRATTUTTO IN PRESENZA DI ORDINI COSPICUI.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback e per aver apprezzato la nostra rapidità nel rispondere ai chiarimenti sulla descrizione dei prodotti. Ci scusiamo per i tempi di consegna più lunghi del previsto: purtroppo, in alcuni periodi, i corrieri possono subire sovraccarichi di spedizioni che rallentano il recapito. Prendiamo nota anche del suggerimento sui campioncini: è un’ottima idea che valuteremo per offrire un’esperienza ancora più soddisfacente ai nostri clienti, soprattutto in presenza di ordini consistenti. Grazie ancora per il riscontro, prezioso per aiutarci a migliorare il servizio. Cordiali saluti, Farma.it

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26 januari 2026

Un servizio Perfetto! Consegna veloce in Germania e il tutto Ben impacchettato

26 januari 2026

Esperienza pessima. Ho acquistato un aerosol Nebula il 7 gennaio e l’ho ricevuto solo il 23 gennaio, dopo due solleciti da parte mia. Il pacco è stato preso in carico da GLS solo il 16 gennaio, quindi 10 giorni dopo il pagamento, senza alcuna comunicazione preventiva. Il 19 gennaio, dopo che il tracking GLS segnalava “assenza di trasferimento dati del destinatario”, ho contattato telefonicamente il servizio clienti: mi è stato detto che avrebbero verificato con GLS e che mi avrebbero richiamato, cosa mai avvenuta. Dal 20 gennaio in poi, il pacco risultava ogni giorno “in consegna il giorno lavorativo successivo”, ma di fatto non veniva mai consegnato. Solo dopo una mia mail di lamentele il pacco è arrivato il 23 gennaio. A rendere tutto ancora più frustrante il fatto che per giorni il numero del servizio clienti risultava spento o non raggiungibile. Per quanto riguarda il corriere, GLS si conferma il peggiore in assoluto per affidabilità e gestione delle consegne. Preciso che vivo a Milano città, quindi non in zone isolate, disagiate o difficilmente servibili. Esperienza complessiva molto negativa, sia per i tempi di spedizione sia per la gestione dell’assistenza clienti.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati. Comprendiamo perfettamente la frustrazione per i ritardi nella consegna e per le difficoltà riscontrate. Purtroppo, in questo caso, i ritardi sono stati dovuti al corriere GLS, che in quel periodo ha avuto un notevole sovraccarico di spedizioni e problemi nella gestione dei dati, nonostante la destinazione fosse facilmente raggiungibile. La ringraziamo comunque per il feedback, che è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri servizi, e speriamo di poterle offrire una esperienza più positiva nei prossimi ordini. Cordiali saluti, Farma.it

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26 januari 2026

Rapido. Tutto perfetto

26 januari 2026

Tutto a posto, già acquistato in precedenza Tutto per il meglio

26 januari 2026

abbastanza soddisfatta anche se i tempi di consegna sono lunghi, una settimana a confronto di altre farmacie che nel giro di un paio di giorni dall'ordine c'è la consegna, e poi ho richiesto fattura per poter scaricare le spese mediche ma con grande rammarico non è stato riportato in essa il mio codice fiscale nonostante l'avessi ben scritto e richiesto l'inserimento.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato i nostri servizi. Ci dispiace per i tempi di consegna e per l’inconveniente relativo alla fattura: purtroppo i ritardi nelle spedizioni dipendono dal corriere, mentre per quanto riguarda il codice fiscale provvederemo a verificare internamente quanto accaduto e, se desidera, possiamo emettere una fattura correttiva con l’inserimento corretto del codice. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare il servizio offerto. Cordiali saluti, Farma.it

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26 januari 2026

I prodotti si trovano sempre a prezzi vantaggiosi, ultimamente però forti ritardi nelle consegne. Prima di Natale consegne molto più efficienti. Voto 3

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback e siamo lieti che apprezzi i nostri prezzi vantaggiosi. Ci scusiamo per i recenti ritardi nelle consegne: purtroppo, il corriere ha avuto un notevole sovraccarico di spedizioni, che ha rallentato i tempi di recapito. Stiamo lavorando a stretto contatto con loro per garantire consegne più rapide in futuro. Grazie ancora per la comprensione e per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti, Farma.it

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25 januari 2026

Tutto bene

25 januari 2026

Soddisfatta, prezzi ottimi, un po di ritardo nella consegna, ma appena contattati si sono attivati subito

25 januari 2026

Tutto bene. Due giorni di ritardo nella consegna, probabilmente causato dal corriere. Sito affidabile.

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Categorie: Salute e medicina

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