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6 januari 2026

Cliente da tempo non posso che dirmi sempre soddisfatta per serietà, professionalità e puntualità nelle consegne di Farmacia.it. Mariangela Canzi

6 januari 2026

Pacco in ritardissimo, lip balm sbagliato, i flaconcini tutti aperti sparsi per il pacco

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante ricevere un pacco in ritardo e con prodotti non conformi. Abbiamo inviato un'email per richiederle alcune foto del pacco e dei prodotti ricevuti, in modo da poterle offrire l'assistenza necessaria e risolvere al più presto la situazione. La ringraziamo per la sua pazienza e collaborazione. Siamo qui per aiutarla e assicurarci che la sua esperienza futura sia positiva. Cordiali saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Consegna nei tempi , prezzi convenienti

6 januari 2026

Trovo sn ampia delta di prodotti a prezzi più che buoni Sono cortesi e puntuali nelle comunicazioni Credo proprio che ordinerò ancora da loro

6 januari 2026

Ordine fatto 23 dicembre con arrivo previsto 30/31 dicembre.. varie volte contattato assistenza clienti per sollecitare ed avere informazioni e mai avuto risposte... Capisco l'affluenza dei pacchi, ma è un ordine di farmacia che ha priorità, non si tratta di farmaci ma di croccantini x cane, ma sempre un bene di prima necessità x il povero animale.. non si ragiona così

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha vissuto. Comprendiamo quanto sia importante per lei e il suo amico a quattro zampe ricevere i croccantini in tempo. Purtroppo, durante il periodo natalizio, GLS ha riscontrato ritardi imprevisti nella consegna. Secondo i nostri dati, l'ordine è stato consegnato il 07 gennaio. Grazie per la sua comprensione e pazienza. Cordiali saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Consegna rapida e prezzi convenienti.

6 januari 2026

Sto ancora aspettando il prodotto dal 23 dicembre, spero mi facciate un rimborso se non arriva entro il fine settimana, dando per scontato che con le feste di Natale c’è stato un po’ di confusione nelle spedizioni

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'attesa e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto in questo periodo di festività. Purtroppo, a causa di ritardi imprevisti da parte del corriere GLS, la consegna ha subito dei rallentamenti. Le confermiamo che, secondo le ultime informazioni, il suo pacco è in consegna per domani. La invitiamo a contattarci se dovesse avere ulteriori problemi e, nel caso in cui il prodotto non arrivi entro il fine settimana, saremo lieti di procedere con un rimborso. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Negativa.....ho acquistato il 22 dicembre e l'ordine sarebbe dovuto arrivare tra il 29 e il 30. Oggi 6 gennaio non è ancora arrivato.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, mi dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha vissuto con il suo ordine. Capisco quanto possa essere frustrante aspettare oltre il previsto, specialmente durante le festività. Purtroppo, a causa dell'elevato volume di ordini sotto Natale, ci sono stati ritardi imprevisti con il corriere GLS. Sono lieto di informarla che il suo pacco è stato consegnato oggi. La ringrazio per la sua pazienza e comprensione. Siamo qui per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Purtroppo al momento pessima, di 3 prodotti ordinati 1 è stato rimborsato e gli altri 2 non sono stati ancora consegnati. Che dire ancora, speriamo bene

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, mi dispiace sinceramente per l'esperienza che ha avuto con il suo ordine. Comprendo quanto possa essere frustrante non ricevere i prodotti nei tempi previsti. Desidero informarla che il pacco è stato consegnato il giorno 07.1. La invito a controllare la sua casella di posta per eventuali aggiornamenti o a contattarci direttamente per ulteriori chiarimenti. Siamo qui per aiutarla e assicurarci che la sua esperienza con noi migliori. Grazie per la sua pazienza e comprensione. Cordiali saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Ordine effettuato il 23/12, sono riuscita ad averlo il 05/01 sia per ritardo nella consegna che perche non ero a casa il giorno della consegna. Prodotti arrivati danneggiati. Ho contratto il numero telefonico a disposizione ma chiudono scusandoci per tante cose. Assistenza whatsapp con IA, che risponde benissimo ma non la realtà, offre e garantisce cose non reali. Delusissimo, non acquisterò mai più su questo sito.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo la sua frustrazione per il ritardo e i prodotti danneggiati. Purtroppo, non abbiamo ricevuto alcuna comunicazione da parte sua riguardo al pacco danneggiato, ma ci siamo attivati immediatamente per contattarla e risolvere la situazione. La invitiamo a darci un'altra possibilità per dimostrarle il nostro impegno. Grazie per il suo feedback. Cordiali Saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Consegna quasi 3 settimane direi troppo.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, mi dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Purtroppo, durante il periodo natalizio, i corrieri come GLS possono subire rallentamenti a causa dell'elevato volume di spedizioni. Abbiamo verificato che il suo pacco è stato consegnato il 7 gennaio. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Grazie per la comprensione. Cordiali Saluti, Farma.it

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6 januari 2026

Sito di facile utilizzo, prezzi alcuni vantaggiosi altri nella media. Come area di miglioramento consiglio di tornare all'utilizzo del corriere BRT Bartolini, INPOST... Tracciamento aggressivo e fastidioso ad ogni minimo spostamento del pacco sarebbe sufficiente un "spedito" ed un "in consegna oggi"... Invece arrivano continuamente email messaggi da voi e dal vettore ad ogni minimo spostamento del pacco... Fastidioso davvero...

6 januari 2026

Ottimo fornitore tempi di consegna brevi prodotti già provati di qualità imballaggio perfetto Consigliatissimo

6 januari 2026

Ottima farmacia per acquisto di prodotti omeopatici

6 januari 2026

Prodotti buoni spesso ad un prezzo più basso dei competitor. Unica pecca è che mettono troppo tempo per le spedizioni!!!

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che apprezzi la qualità e il prezzo dei nostri prodotti. Ci dispiace per i ritardi nelle spedizioni e comprendiamo la sua frustrazione. Purtroppo, a volte i tempi di consegna possono essere influenzati dalla gestione del corriere GLS, su cui stiamo lavorando per migliorare. Stiamo collaborando con loro per garantire un servizio più rapido ed efficiente. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di servirla meglio in futuro. Grazie per la comprensione! Cordiali Saluti, Farma.it

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