Grilca Antinfortunistica
Recensioni: 1.704

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ebay (1.827)
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Ultima recensione: 23 aprile 2024
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13 febbraio 2024
Esperienza poco positiva,lenti nella spedizione anche se prodotto disponibile al momento dell’ordine,dal sito spese di spedizione 4,90€ dopo pagato mi accorgo di aver pagato 6,90€,contatto l’assistenza per dei chiarimenti su reso(ovviamente mi dicono non possibile perché avevo utilizzato per un giorno le scarpe e nemmeno la possibilità di restituire per insoddisfatto del prodotto)risposta dall’operatore poco professionale nei confronti del cliente.
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20 dicembre 2022
Spedizione non come descritto, comunicazione poco efficace purtroppo, non ho ricevuto risposta ad una richiesta di assistenza in merito alla spedizione, prodotto come da descrizione
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Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo sulla spedizione in oggetto ci sono stati un paio di giorni di ritardo a causa del periodo natalizio, è risaputo che purtroppo in questo periodo i corrieri potrebbero avere ritardi, in merito alle richieste di assistenza alla quale la cliente DICE di non aver ricevuto risposta non abbiamo avuto riscontro, in nessuna nelle nostre 3 mail in quanto oltre a queste abbiamo un numero attivo dalle 8 alle 18 e 30 Saluti grilca
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8 dicembre 2022
Ho ordinato un paio di scarpe e le ho pagate, dopo qualche giorno mi contattano che non erano disponibili anche se nel sito invece non risultava, mi propongono di sciogliere un’altro modello, così ho fatto, pagando una differenza. Attesa lunga ed estenuante, poi arrivato il giorno della consegna il corriere non trova il mio indirizzo perché non era riportato il numero civico, quindi ho dovuto bloccare la consegna e metterla in fermo deposito per poi andarla a ritirare di persona, altrimenti non se ne veniva fuori. Devo dire un Odissea. Mi dispiace molto ma non sono rimasto soddisfatto di questo ordine. Con questo non metto in dubbio la professionalità dell’azienda, racconto semplicemente la mia esperienza.
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30 ottobre 2022
L'ordine è arrivato con molto ritardo e dopo solleciti in più il pacco è arrivato distrutto
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Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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25 ottobre 2022
Tutto corrisponde qualità prezzo....ma bisognerebbe essere più precisi sui tempi di consegna che non corrispondono a quelli dati in fase di acquisto e per questo non si dovrebbe addebitare l'importo finché non parte la consegna
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Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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24 ottobre 2022
Sul sito viene specificata la consegna in massimo due giorni. Ho effettuato un'ordine il 7/10 dopo due giorni mi è arrivata una mail con la modifica della data rinviata al 13/10. Il 13/10 mi è arrivata un'altra mail con la modifica della data di consegna rimandata al 24/10 oggi mi è arrivato il pacco. Non ho dato una stella solo per il fatto che la merce è perfetta.
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Risposta del venditore
Buongiorno purtroppo per gli articoli non in pronta consegna come in questo caso, rare volte possono esserci dei ritardi, gli avvisi che ha ricevuto sono solo le email informative dei ritardi, che vengono inviate chiaramente per avvisare i clienti Saluti Grilca
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4 luglio 2022
MERCE ARRIVATA IMPACCHETTATA IN UN'UNICA BUSTA NEANCHE CHIUSA SENZA NESSUNA BOLLA DI ACCOMPAGNAMENTO. SU 3 POLO DI COLORE DIVERSO ARRIVATE 2 POLO DELLO STESSO COLORE.SPERO CHE IL RESO SIA TRATTATO VELOCEMENTE E COSI' ANCHE IL RIMBORSO.
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30 ottobre 2021
Sono poco soddisfatto, imballo praticamente inesistente e scatola distrutta, manca anche la certificazione delle scarpe.
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7 settembre 2021
Tempi di evasione dell'ordine lunghi che, spesso, ti fanno rinunciare all'acquisto se hai urgenze. Il corriere BRT scandaloso, sposta di giorno in giorno la consegna. Materiale ordinato il 26 agosto al 7 settembre non ancora ricevuto ...
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13 giugno 2021
I pantaloni dovevano essere 2 lunghi. Ma uno e bermuda anche se di buona fattura e il prezzo cambia Perciò?
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5 aprile 2021
Dopo una prima esperienza molto positiva hp deciso di comprare sempre da grilca un nuovo paio di scarpe. Risultato: mi é arrivata una scatola tutta acciaccata rattoppata alla bene meglio con del nastro adesivo e le scarpe palesemente schiacciate da chissà quale peso.Se pur non rovonate le scarpe hanno conservato una antiestetica piega al lati del dorso che sicuramente rimarrà a vita. Per la qualità delle ftg nulla da eccepire per Corriere/venditore "a mai più rivederci"
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 13 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 9
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Informazioni sull'azienda

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Grilca Antinfortunistica (Utente Attivo)
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Sersale
Italia
Partita IVA 02342180797
Tel. 0961936398

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