Astonfarma
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Andre indikatorer

Produkter/Tjenester

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,4 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

3,8 /5

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30 januar 2026

Spedizione rapida così come la consegna; prezzi convenienti

30 januar 2026

Dopo aver ricevuto l'ordine (tre flaconi di olio per capelli) mi sono accorta che le confezioni erano del 2023, ho scritto 2 email chiedendo spiegazioni/informazioni alle quali non ho mai ricevuto risposta. Ho dovuto chiamare per ricevere spiegazioni. la fattura dell'acquisto dentro al pacco era appallottolata, direi tutto molto abborracciato. Pessima esperienza.

27 januar 2026

Abbiamo aspettato due settimane per un ordine da consegnare nell’Elba stessa città.

25 januar 2026

Non è la prima volta che acquisto qui, farmacia affidabilissima e consegne rapide, la consiglio vivamente!

25 januar 2026

Spedizione molto lenta, servizio clienti difficile da contattare, scatole dei prodotti schiacciate, mi hanno regalato un sapone... Nel complesso abbastanza bene

24 januar 2026

Soprattutto il prezzo più conveniente rispetto ad altre farmacie online

22 januar 2026

Servizio clienti impossibile da contattare nonostante i numerosi tentativi telefonici, e un contatto via email del 13/01/2026 alle 17,46 non ha avuto risposta. Prodotto ricevuto non conforme all'ordine in cui nelle note specificavo che condizione ESSENZIALE era la congruità con la foto che appariva nel sito dell'ordine stesso. Mai più acquisti da Astonfarma.

22 januar 2026

Ritardo nella spedizione, sito web, poco chiaro e servizio clienti assente

20 januar 2026

esperienza del tutto negativa... Ordine evaso dalla farmacia con notevole ritardo (oltre 6 giorni dopo); se non bastasse lo spedizioniere a cui si poggia GLS Italy, ha impiegato 9 giorni per la consegna semplicissima: con scuse varie: una volta chiuso, altra passiamo domani .... Assistenza al cliente nulla, la Farmacia non risponde mai nè a messaggi what's up ne alle e.mail. In definitiva meglio evitare.

19 januar 2026

La mia esperienza non è stata molto positiva !!! Ho ordinato un siero e per usufruire della spedizione gratuita ho aggiunto degli integratori, ma hanno consegnato solo questi ultimi senza nemmeno avvisare di non avere disponibile il siero . Dopo diversi giorni li ho contattati per avere almeno il rimborso dell'articolo mancante ma è trascorso quasi un mese e diversi solleciti per ottenerlo. Non mi sembrano ben organizzati per le vendite online.

17 januar 2026

tutto ok

16 januar 2026

Ho fatto un grosso ordine e quando mi e arrivato il pacco mancava un articolo costoso per i capelli e la fattura cartacea. Ho scritto mail tutti i giorni e nessuno mai ha risposto o mi ha chiamata per darmi notizie!!!!! Prezzi buoni, ma pessima interazione con i clienti e zero assistenza!!!!!!

16 januar 2026

Nessuna forma di assistenza e comunicazione. Pacco arrivato prodotti sbagliati

16 januar 2026

Direi positiva

15 januar 2026

A seguito del mio acquisto ho provato più volte a contattare l'assistenza clienti sia tramite mail che tramite form del sito internet ma non ho mai ricevuto risposta.