Astonfarma
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,4 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

3,7 /5

Última avaliação: -

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29 agosto 2026

ho acquista altre volte e mi sono sempre trovato bene prezzi molto buoni. una grossa pecca riscontrata questa volta, subito dopo aver fatto l'ordine mi sono accordo di aver sbagliato tipologia di prodotto (ho preso sciroppo, volevo bustine). e codice fiscale (rimasto quello dell'ordine precedente e non il nuovo)ho subito provato a cambiare, tramite chat (ia) mail e molte chiamate in vari giorni e orari ma nulla, nessuna risposta. dopo 3 gg senza alcuna risposta arrivato prodotto che ho sbagliato e fatturazione su vecchio cf

29 agosto 2026

Veloci e a buon prezzo

28 agosto 2026

Negativa perchè dopo 8 giorni dall'acquisto ho scritto 3 volte senza ricevere risposta per informazioni del pacco pèoi ho telefonato altre tre volte da 10 minuti ciascuna senza nessuna risposta una vergogna.

28 agosto 2026

Dopo oltre 10 nn c'era traccia della spedizione, non potevo seguire l' ordine il call center non rispondeva mai e neanche ai due indirizzi email, pur avendo pagato con carta credito quindi il pagamento è arrivato immediatamente mi sono rivolta ad Altroconsumo e il pacco è arrivato dopo due giorni

28 agosto 2026

Collirio urgente, tempi di consegna di 20 giorni, senza alcun avviso né all’acquisto né dopo. Ho mandato 2 mail al centro clienti, non ho ricevuto nessuna risposta

28 agosto 2026

La mia prima esperienza con Astonfarma è stata negativa sia per ritardo spedizione che per la comunicazione

28 agosto 2026

Dopo aver fatto l' ordine e pagato con Carta di Credito, ho visto che sul mio account non risultava alcun ordine e di conseguenza nessuna spedizione. Ho chiamato, mandato messaggi e mail una decina di volte senza aver nessun tipo di risposta o riscontro. Poi dopo 10 giorni in cui stavo x sporgere denuncia di truffa, come per incanto è arrivato il pacco. Malmesso ma con all interno quanto ordinato. Esperienza pessima.

28 agosto 2026

Dopo 20 giorni dal pagamento ho ricevuto la merce, dopo aver telefonato almeno 30 volte senza aver avuto risposta, dopo una decina di e-mail di PEC … sicuramente non prenderò più medicinali da questo venditore

28 agosto 2026

prezzi veramente ottimi, peccato che non si riesca a contattarli, non rispondono alle mail e la merce sia arrivata quasi tre settimane dopo averla ordinata, quando oramai non ci speravo più e stavo per comprarla da un'altra parte.

18 agosto 2026

Veloci con la spedizione e gran risparmio

12 agosto 2026

Ottimo Acquisto chiaro semplice e celere

10 agosto 2026

Terribile. Per fortuna avevo acquistato con Pay Pal e quindi ho avuto il rimborso immediato. L'ordine era in forte ritardo e non hanno mai risposto né al telefono, né alla chat né alle e-mail.

6 agosto 2026

Consigliato

6 agosto 2026

Pessima. Non ho avuto alcuna possibilità di comunicare con il servizio clienti. Ho utilizzato sia la chat del sito che il numero telefonico indicato, per segnalare un errore nella consegna di un prodotto. Non sono riuscito a parlare con alcuno, né ho ricevuto email da parte loro nonostante la chat mi avesse espressamente invitato ad attendere una loro comunicazione. Completa mancanza di serietà

5 agosto 2026

Prodotti acquistati spesso non sempre presso lo stesso venditore ma anche in questo caso ok per la disponibilità del prodotto e ok il prezzo nella norma.