Astonfarma
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,4 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,3 /5
Servizio clienti
3,8 /5
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30 janeiro 2026
Spedizione rapida così come la consegna; prezzi convenienti
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1
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30 janeiro 2026
Dopo aver ricevuto l'ordine (tre flaconi di olio per capelli) mi sono accorta che le confezioni erano del 2023, ho scritto 2 email chiedendo spiegazioni/informazioni alle quali non ho mai ricevuto risposta. Ho dovuto chiamare per ricevere spiegazioni. la fattura dell'acquisto dentro al pacco era appallottolata, direi tutto molto abborracciato. Pessima esperienza.
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2
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27 janeiro 2026
Abbiamo aspettato due settimane per un ordine da consegnare nell’Elba stessa città.
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5
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25 janeiro 2026
Non è la prima volta che acquisto qui, farmacia affidabilissima e consegne rapide, la consiglio vivamente!
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3
/5
25 janeiro 2026
Spedizione molto lenta, servizio clienti difficile da contattare, scatole dei prodotti schiacciate, mi hanno regalato un sapone... Nel complesso abbastanza bene
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4
/5
24 janeiro 2026
Soprattutto il prezzo più conveniente rispetto ad altre farmacie online
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1
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22 janeiro 2026
Servizio clienti impossibile da contattare nonostante i numerosi tentativi telefonici, e un contatto via email del 13/01/2026 alle 17,46 non ha avuto risposta. Prodotto ricevuto non conforme all'ordine in cui nelle note specificavo che condizione ESSENZIALE era la congruità con la foto che appariva nel sito dell'ordine stesso. Mai più acquisti da Astonfarma.
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1
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22 janeiro 2026
Ritardo nella spedizione, sito web, poco chiaro e servizio clienti assente
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1
/5
20 janeiro 2026
esperienza del tutto negativa... Ordine evaso dalla farmacia con notevole ritardo (oltre 6 giorni dopo); se non bastasse lo spedizioniere a cui si poggia GLS Italy, ha impiegato 9 giorni per la consegna semplicissima: con scuse varie: una volta chiuso, altra passiamo domani .... Assistenza al cliente nulla, la Farmacia non risponde mai nè a messaggi what's up ne alle e.mail. In definitiva meglio evitare.
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2
/5
19 janeiro 2026
La mia esperienza non è stata molto positiva !!! Ho ordinato un siero e per usufruire della spedizione gratuita ho aggiunto degli integratori, ma hanno consegnato solo questi ultimi senza nemmeno avvisare di non avere disponibile il siero . Dopo diversi giorni li ho contattati per avere almeno il rimborso dell'articolo mancante ma è trascorso quasi un mese e diversi solleciti per ottenerlo. Non mi sembrano ben organizzati per le vendite online.
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5
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17 janeiro 2026
tutto ok
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2
/5
16 janeiro 2026
Ho fatto un grosso ordine e quando mi e arrivato il pacco mancava un articolo costoso per i capelli e la fattura cartacea. Ho scritto mail tutti i giorni e nessuno mai ha risposto o mi ha chiamata per darmi notizie!!!!! Prezzi buoni, ma pessima interazione con i clienti e zero assistenza!!!!!!
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1
/5
16 janeiro 2026
Nessuna forma di assistenza e comunicazione. Pacco arrivato prodotti sbagliati
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5
/5
16 janeiro 2026
Direi positiva
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1
/5
15 janeiro 2026
A seguito del mio acquisto ho provato più volte a contattare l'assistenza clienti sia tramite mail che tramite form del sito internet ma non ho mai ricevuto risposta.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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