Astonfarma
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,4 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,3 /5

Servizio clienti

3,8 /5

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18 abril 2024

Veloci nella spedizione, ma pessima esperienza con l'assistenza. Appena aperto l'ordine, mi sono accorta che un prodotto non corrispondeva a quanto ordinato nel sito. Ricontrollando nel sito, per assicurarmi di non aver commesso io l'errore, vedo che il prodotto che mi è arrivato non esiste proprio, quindi capisco che c'è stato un errore. Ho provato a contattare in tutti i modi disponibili l'assistenza, per capire se il prodotto potevo renderlo e se sì come, ma non ho ricevuto nessun riscontro (mandato mail, compilato modulo per essere ricontattata, mandato messaggio nel numero whatsapp, chiamato numero). Non sono solita a lasciare recensioni in generale, ma considerando che nessuno è stato in grado di rispondere alla mia semplice domanda e quindi dovrò tenere un prodotto (ho ordinato una crema solare, mi è arrivato un fondotinta) che per me è inutilizzabile, diciamo che non sono soddisfatta del servizio.

18 abril 2024

Non è stata un'esperienza positiva. Ordine effettuato il 26/03/2024 pacco ricevuto il 15/04/2024 dopo parecchi tentativi di contattare 'azienda sia telefonicamente che tramite mail.

18 abril 2024

Ottimo Prodotto

16 abril 2024

Non ho ricevuto un prodotto che ho acquistato e pagato ma nessuno mi risponde per poter provvedere alla spedizione del pezzo mancante. Pessimi. Telefono fisso, email o whatsapp.... nulla.

15 abril 2024

Puntuali e corretti

15 abril 2024

consegna rapida e puntuale, imballaggio adeguato. Ottima esperienza

14 abril 2024

.........

14 abril 2024

Ritardo nella consegna con avvisi della ditta GLS

10 abril 2024

NON HO MAI RICEVUTO LA MERCE PAGATA!!! E NON RIESCO A METTERMI IN CONTATTO CON NESSUNO!

8 abril 2024

Puntuali e precisi

8 abril 2024

Ottimi prezzi e consegna veloce. Consiglio

7 abril 2024

Celerità e rapporto qualità prezzo ottimo

7 abril 2024

Ottimo venditore, prezzi competitivi e imballo perfetto

6 abril 2024

Molto bene

1 abril 2024

Ha prezzi ottimi e spedizione veloce, però non è corretto per ciò che riguarda la partnership con WEWARD. Come partener dell'app WEWARD, dava 3Ward per ogni euro di spesa e a me non ha erogato nulla. Dovrei ricevere 132 W, ho fatto reclamo ma ancora non è stato preso in carico.